How to Start a Walking Tour Business: Comprehensive Guide for Tour Operators

UPDATED: October 23, 2023

‍

Starting a walking tour company can be both rewarding and challenging. With enough knowledge and preparation, you can create a successful business that allows you to share your passion with tourists while earning an income.

Hvis du tager dig tid til at undersøge, planlægge og udføre omhyggeligt, vil du være godt på vej til at eje og lede et rentabelt vandretursfirma.

This blog post will cover the basics of starting a business for walking tours - from researching local attractions to developing an enticing promotional message - to ensure that you set your business up for success from the start.

• Hvorfor starte en virksomhed med vandreture?
• Trin 1: Forberedelse og planlægning
• Trin 2: Markedsføring og markedsføring
• Trin 3: Udfør og administrer
• Trin 4: Start din virksomhed med vandreture
• Vigtigste resultater

Hvorfor starte en virksomhed med vandreture?

We live in a world of ever-evolving tourists searching for experiences that are catered to their individual interests. Walking tours have taken off- these walking tours mix the right blend of cultural insights, hidden gems, and real-life explorations for the curious traveler.

"Det er helt klart, at rejsende vil have meget mere ud af deres oplevelse i 2022, og de er villige til at betale for det," siger Douglas Quinby, grundlægger og CEO for Arival, som har foretaget en undersøgelse blandt 1.000 amerikanske rejsende.- Skift Survey, 2022

Små opstartsomkostninger

It's also worth noting that there is a relatively low cost to starting up a walkable tour company, making it a viable entrepreneurial idea within the tourism industry..

En helt ny rejsesmag at tilbyde

Vi ser et skift i den måde, folk rejser på i 2023 - rejsende søger oplevelser, der tilbyder dem noget unikt og særligt. For rejsearrangører giver disse tendenser spændende muligheder for at skabe vandreture, der specifikt henvender sig til disse ivrige rejsende. 

Fire trin til at starte en virksomhed med vandreture

Trin 1: Forberedelse og planlægning

Forberedelse og planlægning er afgørende, når det drejer sig om at starte en succesfuld virksomhed med vandreture.

Undersøg lokale attraktioner:

Do your research to get an idea of the trendiest and most popular attractions in your area. Most walking tours explore the area with specific interests, ranging from history tours to nature tours. This will allow you craft a business plan with tour packages that appeal to a variety of tourists, as well as provide unique experiences for those interested in exploring more off-the-beaten-path sites.  

Kend dit målmarked:

Hvis du tager dig tid til at forstå dine målgruppers behov og interesser, kan du skabe en oplevelse, der vil tiltrække turister. Det vil få dem til at komme tilbage.

Når du undersøger din potentielle kundebase, skal du overveje faktorer som alder, køn, interesser, budget, hvordan de kan lide at rejse, og hvordan de foretrækker at bestille ture.

Kend de juridiske krav:

Operating a walking tour in your state may come with its own local government or regional regulations, however, typically you will need to meet the same requirements as running any business.

These requirements might include obtaining the necessary permits and registering your business. They may also include complying with health and safety regulations, paying local or federal taxes, complying for General Liability Insurance, and other demands to ensure the security of your customers.

TIP: Start denne proces så hurtigt som muligt, da hvert trin kan være tidskrævende. Det er ideelt at have alt papirarbejdet færdigt, når du er færdig med at etablere dig.

Åbn en erhvervskonto

Når det drejer sig om din virksomhed og forvaltningen af de dertil knyttede finanser, er den vigtigste regel at huske: Hold altid dine personlige penge adskilt fra din virksomheds indkomst .

En fast opdeling mellem de to tjener som beskyttelse af personlige aktiver og giver dig en bedre organisatorisk orden, når det kommer til penge.

Fastsæt ruter for dine ture:

At lave en rute til din vandretur er et af de vigtigste aspekter ved at starte en virksomhed med vandreture.

Overvej:

• Hvilke seværdigheder og skjulte perler vil du gerne have med på dine ture?
• Hvor længe varer hver tur?
• Hvor langt er der mellem stederne?
• Hvor meget tid skal der afsættes til hvert sted til at udforske og tage billeder?

Derudover skal du tage hensyn til det tidspunkt på dagen, hvor turen skal finde sted. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, hvor meget der skal gås, hvor lang tid det tager at komme fra sted til sted, og hvor behageligt det vil være for kunderne at gå rundt.

Sørg for, at du også er bekendt med hvert enkelt sted, så du kan give et informativt overblik og fortælle historier, der gør turen sjovere.

Sørg for at give alle disse nødvendige oplysninger i din turbeskrivelse. Dette kan hjælpe dine potentielle gæster med at føle stemningen af din tur gennem din beskrivelse (som vi vil tale mere om nedenfor!).

Udarbejd din rejseplan:

Når du planlægger din rejseplan, er den niche, du vælger, en vigtig faktor, som du ikke bør overse.

Hvis din niche f.eks. er historiske steder i et bestemt område, kan du planlægge at tage dine gæster med til seværdigheder og interessante steder, der er relateret til dette tema. Hvis fokus derimod er på det lokale køkken, vil du måske tage gæsterne med til restauranter eller gårde, der er kendt for deres velsmagende mad og drikkevarer.

Lige så vigtigt som det er at bestemme, hvilke steder du vil besøge dine kunder, er det også vigtigt at strukturere, hvordan hver dag i din virksomhed skal se ud. Som virksomhedsleder og rejseleder er det op til dig at skabe den logistik, der gør en idé til virkelighed. Dette vil sikre, at alle involverede parter får den mest behagelige oplevelse muligt.

Fastlægge sikkerhedsprocedurer og -regler:

Sikkerhed er af største vigtighed, når det drejer sig om at drive en virksomhed, der tilbyder vandreture.

Når du udarbejder dine sikkerhedsprocedurer, skal du overveje, hvordan du vil sikre kundernes sikkerhed under din vandretur.

Dette kan omfatte:

• Sørg for, at alle deltagere er opmærksomme på eventuelle sundhedsrisici i forbindelse med turen og på, hvordan de skal håndtere dem på passende vis.
• at have kontaktoplysninger i nødstilfælde for hver deltager.
• Sørg for, at dit personale er uddannet til at håndtere eventuelle vanskelige eller farlige situationer, som de kan komme ud for under rundvisningen.
• At have en plan på plads i tilfælde af dårligt vejr. Denne plan bør omfatte, hvordan du beskytter dine kunder mod eksterne farer såsom trafik og andre potentielle risici, der ikke kan undgås.
• Sørg for, at kunderne er klar over, hvordan de skal interagere korrekt med dyr eller vilde dyr, som de måtte støde på.
• Vær bekendt med de lokale regler for, hvor mange personer der kan være med på en tur, og hvor tæt de kan komme på visse områder eller attraktioner.

Formidl disse sikkerhedsprotokoller og påmindelser til dine kunder:

• Vis det på dit virksomhedswebsted
• Vedhæft disse påmindelser sammen med dine turvarsler og meddelelser via SMS eller e-mail Automation
• Få en hurtig orientering før rundvisningen
• Sørg først og fremmest for, at dine rejseledere også er veluddannede og informeret om disse sikkerhedsretningslinjer.

Beregn opstartsomkostningerne:

Calculating start-up costs and budgeting for walking tour businesses is a must if you want to avoid a major financial bump later.

Luckily, starting this kind of business doesn't require too much capital. Plus, if you lead the tours yourself, that cuts out the need for extra expenses like salaries for employees. The majority of your costs should then be geared toward developing a successful marketing strategy.

Det er værd at tage sig tid til at undersøge, hvor mange penge du har brug for på forhånd, for at sikre et solidt fundament og langsigtet bæredygtighed for din virksomhed.

Beslut om prisfastsættelse:

Når du skal beslutte priserne for din vandreturvirksomhed, er der forskellige muligheder.

Du kan vælge at tilbyde gratis ture og tjene penge på drikkepenge og drikkepenge, eller du kan oprette en gebyrbaseret service.

Uanset hvilken løsning du vælger, er det vigtigt at sikre, at du tilbyder høj værdi til det pågældende prisniveau. Tag dig tid til at se på dine konkurrenter og find ud af, hvor meget de tager, og hvad de tilbyder til gengæld.

TIP: Sigt efter at overgå forventningerne! Det er med til at sikre, at kunderne kommer tilbage efter mere og gerne anbefaler dine tjenester til deres venner.

Trin 2: Markedsføring og markedsføring

Nu hvor du har fået din rundvisning op at køre, er det tid til at få spredt budskabet om din virksomhed.

Det er her, marketing kommer ind i billedet.

Der er masser af måder at fremme din virksomhed med vandreture online på. Men hvordan du gør det, afhænger af, hvilken målgruppe du forsøger at nå ud til.

Brug sociale medier

Hvis du f.eks. henvender dig til yngre turister, kan du overveje at bruge sociale medier og influencers til kampagner.

Send opdateringer og kampagner på dine sociale feeds som Facebook og Instagram. Du kan bruge billeder og videoklip af høj kvalitet af dine seværdigheder på turen. Eller du kan skrive en kort blog om, hvad du kan forvente på din tur, og lægge den ud på dit feed.

Sørg også for, at hvert af dine indlæg linker til dit officielle websted. På den måde kan du gøre det lettere for dine potentielle gæster at booke online hos dig.

Her er vores komplette vejledning om hvordan man bruger sociale medier i dine ture og aktiviteter.

Skab et effektivt websted

Et effektivt websted er afgørende for at få din virksomhed med vandreture i gang. Det giver dig ikke kun en platform til at promovere dine ture, men det giver også potentielle kunder en nem måde at bestille og betale for deres oplevelser på.

Make sure that your site reflects the brand of your tour company business – how do you want people to perceive you?

You should also make sure that all of your contact information and booking information is visible on each page. This helps create trust between customers and tour operators or tour companies.

Hvis du vil have mere indsigt i, hvordan du opbygger et godt turistfokuseret website med højere konverteringsrater, tjek denne artikel.

Gør det traditionelle markedsføringsspil

Hvis du ønsker at fokusere mere på det lokale marked og folk, der bor i området, kan du prøve at annoncere i lokale publikationer eller radiostationer.

Du kan også lave reklamemateriale som f.eks. flyers og brochurer, som du kan dele ud i byen.

Mund-til-mund markedsføring

Endelig må du ikke glemme mund-til-mund-markedsføring; gode gammeldags personlige samtaler giver ofte positive resultater!

Partnerskab med online-rejsebureauer

Partnering with online travel agencies (OTAs) can be an effective way to increase your reach and boost bookings.

Ved at forbinde dig med OTA'er som TripAdvisor, GetYourGuide og Booking.com kan du få adgang til et større publikum og gøre det lettere for kunderne at finde og booke dine ture.

Sørg for, at du er synlig på OTA'er og anmeldelsessider som TripAdvisor ved at optimere hver enkelt af dine opslag med alle de oplysninger, de har brug for. Hav kvalitetsfotos, dit fulde firmanavn, beskrivelser, nøgleord og andre relevante oplysninger.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du kan indgå et vellykket partnerskab med OTA'er, se denne vejledning.

Håndter kundernes forventninger:

Frem for alt skal du være klar over, hvad gæsterne kan forvente af dine ture.

Sørg for at sætte tonen for, hvordan turen vil foregå, hvor mange personer du vil acceptere, og hvilke aktiviteter der kan være på dagen. Og sørg for, at alle de nødvendige oplysninger er detaljerede på alle de turlister, du lægger ud online.

Informere gæsterne om:

• Rejseplan (timer og detaljer)
• Hvad du kan forvente på hvert sted (lokale retter, insidertips, sjove fakta, souvenirbutikker og berømte steder)
• Sikkerhedsretningslinjer og påmindelser
• Hvad du skal medbringe og tage på (solbriller, solcreme eller hvilket fodtøj der er bedst)

In it, you can also offer additional tour services for an additional cost (private tours and experiences).

Trin 3: Udfør og administrer

Nu, hvor din virksomhed med vandreture er oprettet og promoveret, er det tid til at sætte planen i gang.

Opret en tidsplan:

Det er vigtigt at lave en struktureret tidsplan for, hvordan du vil køre dine ture.

Begynd med at oprette ruter og ruter for hver enkelt turtype, samt hvor længe de vil vare.

You can also create a series of additional activities that customers may be able to opt for (such as food tours and beverage tastings or visits to local attractions).

Udstyr dine ture med det rigtige udstyr:

Sørg for, at du har det rigtige udstyr og gear til dine ture.

Afhængigt af din valgte niche kan dette omfatte førstehjælpsudstyr, audiovisuelle materialer og andre nødvendige ting (som kikkerter eller lupbriller), som kunderne får brug for under deres rundvisning.

Have an online booking system for seamless management:

Finally, have efficient online booking system in place to manage bookings and payments.

På den måde kan du holde styr på, hvor mange der tilmelder sig til hver tur, hvor mange penge du tjener på hver tur, og hvor tilfredse dine kunder er med oplevelsen.

Aside from marketing and tour management, effective booking software also offers all the tools like POS solutions for receiving payments in person, a booking widget for your online bookings and positive reviews, and a centralized dashboard for end-to-end management.

Here's our complete guide on how to choose a reliable booking system for running tours.

Uddannelse af dine rejseledere

Nu, hvor du har et ordentligt system på plads, er det tid til at hyre en rejseleder (hvis du vælger at hyre en eller flere). Ud over at have den rette indstilling og et grundigt kendskab til området skal de være uddannet i at håndtere potentielle risici (såsom medicinske nødsituationer eller dårligt vejr) og i at sikre kundernes tilfredshed.

Giv dine guider den nødvendige uddannelse og information, så de kan give dine kunder en uforglemmelig oplevelse.

Trin 4: Start din virksomhed med vandreture

Det sidste skridt er at lancere din vandretursvirksomhed officielt.

Promover dem på dit officielle websted og på dine konti på de sociale medier, del detaljerne om dine ture med pressen, og nå ud til lokalsamfundet. Dette vil øge kendskabet til dine tjenester.

Nu hvor du har en sund kundebase, må du heller ikke glemme at bede om deres feedback og bruge den til at forbedre din virksomhed med vandreture.

Vigtigste resultater

Alt i alt er det en klog idé at starte en virksomhed med vandreture og en utrolig givende forretning, så længe du ikke glemmer forberedelserne. Sørg for at planlægge, markedsføre og udføre din vandretur godt med kvalitetsindhold på dit virksomhedswebsted eller dine turlister, der sætter de rigtige forventninger hos potentielle kunder.

Glem ikke at udstyre dig selv med det nødvendige udstyr og vælge den rigtige reservationssoftware til effektiv styring, der passer til dine mål og visioner.

These tips can also be applied for free walking tours, where you can make money from gratuities. In any case, ensure that you train your tour guide properly so they can provide a pleasant experience for guests.

Frem for alt skal du sørge for at have det sjovt og nyde den rejse, der er nødvendig for at nå dertil. Så hvad venter du på? Tag det første skridt til at begynde denne fantastiske rejse og start din egen succesfulde virksomhed med vandreture!

FAQs:

1. How do I start my own tour company?

To get started as a business owner in the travel business, your next step is to refine your business idea into a concrete plan. If you're passionate about a walking tour business, perform a thorough market analysis to understand your potential customers. This will enable you to understand what makes your tours stand out.

Once your concept is clear, obtain the necessary permits and licenses from your local authorities. It's crucial to set up business accounting practices, including separating personal and business accounts, to ensure financial clarity and asset protection.

Don't forget to design and print business cards to aid in networking and marketing. Before you launch, consult with your local tourism board for additional insights and secure business insurance to safeguard against risks. With these steps, you'll be on your way to a successful travel business.

2. Is it advisable to use booking software when starting a tour company?

Absolutely! When you start a tour company, integrating booking software is a wise move for several reasons:

• Professional Image: From the outset, your tour company will appear organized and professional, instilling confidence in potential clients.
• Operational Efficiency: As you navigate the complexities of starting a tour company, booking software streamlines reservations, minimizing manual errors and freeing up your time.
• Insightful Data: The software can offer insights into your clientele, aiding in refining your tours and marketing strategies.
• Growth Readiness: As your tour company venture gains traction, a pre-established system will effortlessly handle increased bookings.
• Secure Transactions: Integrated payment options within the software ensure smooth and safe financial transactions.
• Enhanced Customer Journey: A straightforward booking process can lead to satisfied customers and positive feedback.
• Round-the-Clock Bookings: With software in place, clients can book tours anytime, maximizing your business opportunities.

Incorporating booking software from the beginning lays a robust foundation, ensuring your new business is well-equipped for future growth.

3. Are walking tours profitable?

Walking tours can be profitable, especially if you have a unique selling point that differentiates you from other tours. Consider your operating costs, ongoing expenses, and how you'll transport guests if necessary. Tour pricing should reflect these costs while offering value to customers. Repeat customers and referrals can significantly boost profitability. Having a business mentor can also help, especially if you are still starting your very first business.

4. How do free walking tours make money?

Free walking tours typically operate on a tips-based model, where guests pay what they believe the tour is worth. This model can be profitable if the tour guide provides exceptional value. Some tour guides also collaborate with the local tourism community and local businesses, receiving commissions for bringing in customers.

5. How do I promote my walking tour business?

Promote your tour guide business by creating a basic website optimized for search engines. On your website, tell your brand story, establish a booking process, and showcase your tour design. Establish a Facebook page to post photos and engage with your target customers. Online advertising, such as banner ads, can be a powerful marketing tool. Collaborate with travel agents and leverage walking tour marketing ideas like offering discounts for new customers. As your business grows, consider investing more in marketing collateral and strategies.

6. What booking software features do walking tours need?

For a tour operator business, booking software should offer easy scheduling, allowing customers to book in just a few clicks. Selling tours should also be easy, so look for a platform that simplifies checkout and upselling. Features should include calendar integration, payment processing, and automated reminders. As the business grows, advanced features like analytics to understand customer behavior can be beneficial.