Fix
Blog

Oftest er Google søgemaskinen, når du skal finde hotelanmeldelser, rejseanmeldelser og andre rejseoplysninger. Vi kan nemt få adgang til de bedste tilbud på flere forskellige websteder og se uvildigt brugergenereret indhold med få klik - det hjælper os med at spare penge og hjælpe os med at træffe bedre beslutninger.

Potentielle kunder kan bruge anmeldelser til at hjælpe dem med at vælge, om de vil booke en tur eller aktivitet eller ej. Det er altid nyttigt at høre, hvad andre har at sige om et rejseselskab, før du træffer din endelige beslutning. Og jo flere tilfredse kunder du har, jo mere sandsynligt er det, at folk vil have tillid til din virksomhed.

Derudover skal du målrette dig mod de rigtige personer, når du annoncerer dine ture, feriepakker og attraktioner. Når kunderne undersøger forskellige ture online, vender de sig ofte til websteder med anmeldelser af rejser for at få et bedre indtryk af, hvad de kan forvente. At eksponere dine ture på disse robuste platforme kan give dig et hurtigt boost i turmarkedsføringen!

Lad os tage et kig på hjemmesider med anmeldelser af rundrejser i dette indlæg:

  • Hvorfor skal rejsearrangører bede deres gæster om at skrive anmeldelser på anmeldelsessider?
  • Hvilke er de bedste websteder med anmeldelser af rejser, som du bør fokusere på?
  • Hvordan kan du bede gæsterne om at skrive anmeldelser?
  • Hvornår er det passende at bede dine gæster om at skrive anmeldelser?

Lad os starte med dit"hvorfor".

Hvorfor investere i websteder med anmeldelser af rejser

Markedsføring er et af de vigtigste aspekter af din rejsevirksomhed som rejsearrangør. Du skal så vidt muligt vises øverst i søgeresultaterne - potentielle kunder skal vide, hvad du laver, og hvorfor du er det bedste valg.

anmeldelser af rundvisninger på flere websteder
Øg eksponeringen af turens brand med anmeldelser af ture på flere websteder.

At udnytte websteder med anmeldelser af rejser er en fremragende måde at nå nye kunder på og vise dem, hvad du kan tilbyde. Tusindvis af brugere besøger disse websteder hver måned, og de har stærke domænevurderinger, hvilket placerer dem øverst i søgeresultaterne. Det er den perfekte måde at vise din virksomhed inden for ture og attraktioner frem på!

Men hvorfor investere i de bedste websteder med anmeldelser af rejser specifikt? Her er et par grunde:

1. De er populære

Med millioner af aktive brugere hver måned er de bedste websteder med anmeldelser af rejser ekstremt populære. Det gør dem til et godt sted at henvise besøgende til din virksomhed inden for ture og attraktioner.

"93 % af brugerne har truffet købsbeslutninger på baggrund af en onlineanmeldelse"- Rapport fra Podium

2. De er troværdige og uvildige

Sammenlignet med andre anmeldelsessider er det rejsereviewsider, som folk har størst tillid til. Flere mennesker går ud fra, at hvis et websted har specialiseret sig i anmeldelser af rejser, har det et team af eksperter, der ved, hvad de taler om.

negative anmeldelser 2022 statistik
Negative anmeldelser koster en virksomhed enorme summer. - 81 statistikker over online anmeldelser fra ExplodingTopics

3. De genererer leads

Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.

Foto af ExplodingTopics: 81 statistikker over online anmeldelser (nye 2022-data)

Sådan begynder du at bruge anmeldelsessider til dine ture

Et websted med anmeldelser af rejser kan være et effektivt markedsføringsværktøj til at opnå flere bookinger, hvis du investerer i dem og udnytter dem korrekt. Nogle af disse er:

1. Vælg de mest relevante rejserevisionssider for din virksomhed blandt en række forskellige rejserevisionssider.

2. Opret en profil på disse websteder. Hold alle dine oplysninger ajour, og optimer dit websted til søgemaskinerne.

3. Indsend overbevisende indhold på disse websteder.

4. Indgå i dialog med brugerne. Svar på deres kommentarer og spørgsmål. På den måde opbygger du en følelse af fællesskab omkring din virksomhed.

5. Følg dine fremskridt og forbedr dig. Når du gennemser turanmeldelsessider, kan du lære mere om gæsternes anmeldelser og smag og få tips til dine næste rejsetilbud.

Hvad er de bedste websteder med anmeldelser af rejser?

Når du skal vælge de bedste anmeldelser af rejsearrangører, er der mange forskellige faktorer, du skal tage hensyn til. Disse omfatter trafikmængde, troværdighed, SEO og potentiale for brugerengagement.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot og Facebook er nogle af de bedste websteder for rejseanmeldelser for rejsearrangører. Siderne har et stort trafikvolumen og engagerer et stort antal aktive brugere. Deres store antal anmeldelser gør dem troværdige og troværdige for potentielle kunder.

Den gode nyhed er, at du ikke behøver at være overalt. Du kan starte med at udvælge dem, der opfylder kriterierne. Igen, trafikmængde, troværdighed, SEO og potentiale for brugerengagement.

På denne måde bliver du mere strategisk. Så du ikke behøver at strække dig for meget og i stedet fokusere på at øge eksponeringen af høj kvalitet.

Se vores bedste valg. Det drejer sig om TripAdvisor, TrustPilot og Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor er verdens største rejsesite, som virksomheden hævder, og opererer på et websted og en mobilapp. Gæsterne kan søge efter, sammenligne og booke hoteller, feriepakker, restauranter og rejseselskaber på webstedet. Rejsende bruger TripAdvisor til at få detaljerede anmeldelser, mens turvirksomheder bruger det til at indsamle anmeldelser.

Snippet fra Statista, august 2022-rapport
Ifølge Statista lå TripAdvisor i august 2022 på andenpladsen blandt de "Mest besøgte rejse- og turisme-websteder på verdensplan" med 186,5 millioner besøg på webstedet.

TripAdvisor viser din virksomheds websted, adresse, telefonnummer, e-mail og en kort beskrivelse af, hvad du laver.

Med et stjernemarkeringssystem og en procentdel af gæster, der anbefaler turen, hjælper TripAdvisor sine besøgende med at søge bedre. Det er helt klart en smart måde at opbygge brandloyalitet og engagere brugerne på.

Gæsterne kan skrive deres kundeoplevelse på et anmeldelsessite som TripAdvisor.

Kan man skrive en anmeldelse på TripAdvisor uden at have en konto?

Brugere kan oprette anonyme konti på TripAdvisor. Du kan finde deres detaljerede vejledning her.

Hvorfor anbefaler vi TripAdvisor?

  • Trafikmængde: 186,5 millioner besøg i august 2022
  • Troværdighed: har været i branchen i mere end to årtier siden 2000
  • SEO: 93 domænerating
  • Potentiale for brugerengagement: giver gæsterne mulighed for at finde og sammenligne leverandører og rejsearrangører, afgive en anmeldelse med et stjernemarkeringssystem og et rejsesite, der fungerer som sociale medier for rejsearrangører

Tilføj en liste her: Bliv opført blandt TripAdvisor steder her

Priser og planer: TripAdvisor opkræver gratis for grundlæggende opslag, men opkræver gebyrer pr. booking. Klik her for at få flere oplysninger.

TrustPilot

Trustpilot er en online markedsplads, hvor virksomheder kan komme i kontakt med kunder. Dette anmeldelseswebsted, der blev grundlagt i 2007, hjælper virksomheder med at opbygge tillid til deres kunder på alle måder.

Billedkilde: Trustpilot | Trustpilot's Key Metrics

For rejsearrangører kategoriserer Trustpilot virksomheden under Rejser og ferie > Aktiviteter og ture.

A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.

Billedkilde: Trustpilot | Indsaml anmeldelser fra kunder på Trustpilot.

Trustpilot anvender også et femstjernevurderingssystem for hver virksomhed. Så det er lettere for potentielle kunder at bedømme kvaliteten af dine ture og aktiviteter med et enkelt blik.

"85 procent af de adspurgte angav, at den samlede gennemsnitlige stjernevurdering af en virksomhed var en af de vigtigste overvejelser, når de vurderede en lokal virksomhed på baggrund af anmeldelser"- Amerikanske forbrugere vigtigste aspekter af online virksomhedsanmeldelser 2021

Dit firmanavn vises sammen med et "Verified"-mærke. Med denne funktion kan brugerne se, om virksomheden har gjort krav på sin Trustpilot-profil eller ej.

En anmelder kan også markeres som "Verificeret". På denne måde bekræftes det, at anmelderen har reel erfaring med den anmeldte virksomhed. Disse funktioner gør Trustpilot til en win-win-situation for besøgende og virksomheder.

Hvorfor anbefaler vi Trustpilot?

  • Trafikmængde: gennemsnitligt 51 millioner månedlige besøg på verdensplan
  • Troværdighed: har været i branchen i mere end ti år siden 2007
  • SEO: 94 domænerating
  • Potentiale for brugerengagement: Giver dig mulighed for at sende invitationer til anmeldelser efter hver tur, svare på gæsternes anmeldelser og bede om tillægsfunktioner for at få mere indsigt.

Sådan tilmelder du dig: Gratis tilmeldingslink for virksomheder her

Priser og planer: Se betalte priser og planer her

Google Anmeldelser

Google-anmeldelser vises ved siden af din virksomhedsprofil i Kort og Søg.

Google-anmeldelser er fantastiske! De giver ikke kun nyttige oplysninger til potentielle kunder, men de hjælper også din virksomhed med at skille sig ud.

Når potentielle kunder søger efter din tur- eller aktivitetsvirksomhed, vil de ikke kun se din virksomhedsprofil, men også Google-anmeldelser fra dine tidligere kunder.

Enhver gæst, der har booket en tur eller aktivitet hos din virksomhed, kan skrive anmeldelser, så det er en smart idé at bede proaktivt om gæsteanmeldelser. Du kan også svare på anmeldelser, hvilket er en god måde at opbygge en god kundekontakt på.

Henvis folk til din virksomhed med Google-anmeldelser

Så hvordan kan du komme i gang med at indsamle anmeldelser?

Det første skridt er at gøre krav på din Google My Business-liste.

Google har udarbejdet en klar vejledning om, hvordan du gør det: Sådan tilføjer du din virksomhedsprofil på Google eller gør krav på den

Hvis du foretrækker videovejledninger, kan du her se en kort video fra Google, der hjælper dig i gang:

Når du har gjort krav på din liste, kan du bede dine tilfredse kunder om at skrive en anmeldelse. Et par venlige ord kan være med til at hjælpe din virksomhed med at skille sig ud fra konkurrenterne.

Hvorfor anbefaler vi Google Anmeldelser?

Trafikken, troværdigheden, domæneautoriteten og eksponeringen af Google Reviews adskiller Google Reviews fra andre onlineplatforme for rejsesider.

Faktisk viser en nylig undersøgelse, at 81 % af forbrugerne bruger Google til at vurdere lokale virksomheder, og det gælder også ture og aktiviteter.

Rejsearrangører i alle størrelser vil få gavn af Google Anmeldelser, og det er gratis!

Er du ikke vild med at læse positive 5-stjernede kundeanmeldelser?
Er du ikke vild med at læse positive 5-stjernede kundeanmeldelser?

Andre platforme, hvor kunderne kan efterlade en anmeldelse

  • Med din Facebook-konto for virksomheder kan gæsterne efterlade Facebook-anbefalinger og bedømme dig med et femstjernet bedømmelsessystem. Webstedet har også et værktøj, der sender anmodninger om anmeldelser, ligesom Google Reviews.
  • Online-rejsebureaulister og -markedspladser giver også besøgende mulighed for at afgive vurderinger og kommentarer om deres oplevelse.
  • Yelp Reviews er et andet anmeldelsessite for virksomheder. Ligesom Google hjælper en registrering på Yelp med at tiltrække kunder og giver dig mulighed for at reagere på både positive og negative anmeldelser.
Overvejer du at indgå et samarbejde med en OTA? Her er vores guide til at tælle omkostningerne: Fordele ved online-rejsebureauer for rejsearrangører

Sådan anmoder du om anmeldelser fra gæsterne

Det kan være en udfordring at anmode om anmeldelser. Vær professionel, men ikke påtrængende, og vær ikke den person, der konstant beder om anmeldelser. Det gælder om at finde en balance mellem at være hjælpsom og høflig.

Så hvordan beder du gæsterne om at skrive anmeldelser?

Her er nogle hurtige tips til at hjælpe dig med at indsamle anmeldelser:

  • Nævn det under din rundvisning
  • Prøv at gøre det så hurtigt som muligt efter deres turoplevelse
  • Gør det nemt for dem ved at give dem et link til din liste eller et specifikt anmeldelsessite
  • Tilbyd en rabat eller en gratis gave til dem, der efterlader en (f.eks. et belønningssystem, som de kan bruge til deres næste rejse)

Sørg for at takke dine kunder og lad dem vide, at du vil sætte pris på en anmeldelse. Det behøver ikke at være svært at få de dyrebare femstjernede anmeldelser med et personligt præg.

Spørg høfligt efter kundeanmeldelser | GIF by Brandloyal
Spørg høfligt efter kundeanmeldelser | GIF by Brandloyal
Ved du det? TicketingHub gør det nemt for rejsearrangører at vise kundeanmeldelser på deres rejsewebsted ved hjælp af Elfsight-integration. Læs vores blog her: Hvad denne kæbe-droppende sandhed virkelig fortæller os om kundeanmeldelser (ved hjælp af ElfsSight Anmeldelser)

De sidste ting at tage med

For at afgøre, hvilket online rejsesite med gæsteanmeldelser du skal fokusere på, bør du overveje trafikken, troværdigheden og SEO-faktorerne på hvert enkelt site. Google Reviews, TrustPilot og TripAdvisor ligger højt i alle tre kategorier. Med disse tre bedste anmeldelsessider kan du øge dine chancer for at få kvalitetsanmeldelser, som vil hjælpe med at øge din placering og synlighed i søgemaskinerne.

Ud over at fremhæve vigtigheden af disse anmeldelsessider gav vi også nogle hurtige tips til, hvordan man høfligt og professionelt anmoder om anmeldelser fra gæsterne.

Hvilken side med anmeldelser af rejser bruger du til dine ture? Hvad synes du om den? Fortæl os det i kommentarerne!

Fortsæt med at læse

Tilbage til bloggen