Menu
Tak, fordi du bruger TicketingHub! Spørger du dig selv, hvordan vi håndterer privatlivets fred? Det er vigtigt for os at sikre, at du ved, hvordan vi griber dette emne an, da vi behandler dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester. Vi gør det dog på en ansvarlig måde, og vi overholder til enhver tid de gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger, især med hensyn til EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
TicketingHub Ltd ("Vi") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv.
Denne politik (sammen med vores brugsbetingelser Vilkår og betingelser og alle andre dokumenter, som der henvises til i den) fastsætter grundlaget for, at vi behandler personoplysninger, som vi indsamler fra dig, eller som du giver os, af os.
Læs venligst følgende omhyggeligt for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personoplysninger, og hvordan vi vil behandle dem.
Når du bruger eller interagerer med os via tjenesterne, kan vi indsamle personlige oplysninger. Nogle gange sker det på vores egne vegne, og andre gange sker det på vegne af en leverandør, der bruger vores tjenester til at køre en tur eller et arrangement. Dette er en vigtig sondring i forbindelse med EU's databeskyttelseslovgivning og forklares nærmere i afsnit 16 nedenfor.
Vi kan indsamle og behandle følgende data om dig:
Oplysninger, som du giver os: For alle brugere indsamler vi personoplysninger, når du frivilligt giver sådanne oplysninger til tjenesterne, f.eks. når du registrerer dig for at få adgang til tjenesterne, kontakter os med forespørgsler, svarer på en af vores undersøgelser eller gennemser eller bruger visse dele af tjenesterne. De Personoplysninger, som vi kan indsamle, omfatter uden begrænsning dit navn, din adresse, din e-mailadresse og andre oplysninger, der gør det muligt at identificere Brugere personligt.
Oplysninger, som vi indsamler automatisk: Vi indsamler også automatisk visse tekniske data, der sendes til os fra den computer, mobilenhed og/eller browser, hvorigennem du får adgang til Tjenesterne ("automatiske data"). Automatiske data omfatter uden begrænsning en unik identifikator, der er knyttet til din adgangsenhed og/eller browser (herunder f.eks. din Internet Protocol (IP)-adresse), karakteristika vedrørende din adgangsenhed og/eller browser, statistik om dine aktiviteter på tjenesterne, oplysninger om, hvordan du kom til tjenesterne, og data, der indsamles via cookies, pixelmærker, lokalt delte objekter, weblagring og andre lignende teknologier. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi bruger cookies og andre lignende sporingsteknologier i vores erklæring om cookies.
Når du registrerer dig for Tjenesterne eller på anden måde indsender Personoplysninger til os, kan vi knytte andre Ikke-personlige data (herunder Ikke-personlige data, som vi indsamler fra tredjeparter) til dine Personoplysninger. I sådanne tilfælde vil vi behandle sådanne kombinerede data som dine Personoplysninger, indtil de ikke længere kan forbindes med dig eller bruges til at identificere dig.
Som leverandør indsamler vi yderligere personlige oplysninger fra dig.
Oplysninger, som du giver os: I nogle tilfælde kan vi indsamle dine kreditkortoplysninger (f.eks. dit kreditkortnummer og udløbsdato, faktureringsadresse osv.), hvoraf nogle kan udgøre Personoplysninger, for at sikre visse betalinger.
Hvis du bruger vores betalingsbehandlingstjenester, indsamler vi desuden finansielle oplysninger fra dig (f.eks. dine bankkontooplysninger eller en adresse til at sende checks), hvis det er nødvendigt for at lette betalingerne, og oplysninger, der er nødvendige af skattemæssige årsager (f.eks. dit skatteyderidentifikationsnummer).
Oplysninger, som vi indhenter fra andre kilder: Vi kan også indsamle eller modtage personoplysninger fra tredjepartskilder, f.eks. tredjepartswebsteder, din bank, vores betalingsbehandlingspartnere og kreditoplysningsbureauer.
Som kunde indsamler vi yderligere personlige oplysninger fra dig på vegne af en arrangør.
Oplysninger, som du giver via TicketingHub: Hvis du tilmelder dig et betalt arrangement, vil du give finansielle oplysninger (f.eks. dit kreditkortnummer og udløbsdato, faktureringsadresse osv.), hvoraf nogle kan udgøre Personoplysninger. Desuden kan Leverandører oprette sider til registrering af begivenheder for at indsamle stort set alle oplysninger fra Forbrugere i forbindelse med registrering til en Arrangørs begivenhed, der er opført på Tjenesterne. TicketingHub kontrollerer ikke en Leverandørs registreringsproces eller de Personoplysninger, som de indsamler. Personoplysninger, der indsamles på vegne af Leverandører, leveres til Leverandørerne af den pågældende tur i overensstemmelse med "Hvordan vi videregiver og overfører dine personoplysninger": Arrangører" nedenfor.
Oplysninger, som vi får fra andre kilder: Vi kan også indsamle eller modtage Personoplysninger fra tredjepartskilder, såsom Arrangører, andre Forbrugere, sociale medier eller andre tredjepartsintegrationer, din kreditkortsudstedende bank, vores betalingsbehandlingspartnere eller andre tredjeparter.
Oplysninger, som du giver ved at udfylde formularer på vores websted www.ticketinghub.com ("vores websted"). Dette omfatter oplysninger, som du giver, når du registrerer dig for at bruge vores websted, abonnerer på vores tjeneste eller anmoder om yderligere tjenester. Vi kan også bede dig om oplysninger, når du rapporterer et problem med vores websted.
Hvis du kontakter os, kan vi opbevare en registrering af denne korrespondance.
Oplysninger om de transaktioner, du udfører via vores websted eller ved hjælp af din TicketingHub-konto, og om opfyldelsen af dine ordrer.
Oplysninger om dine besøg på vores websted, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, lokaliseringsdata, weblogs og andre kommunikationsdata, uanset om dette er nødvendigt til vores egne faktureringsformål eller andet, og de ressourcer, du har adgang til.
Vi indsamler og bruger de personlige oplysninger, vi indsamler, på en måde, der er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Videregivelse af disse oplysninger til produkter og/eller forhandlere med henblik på at gennemføre en billettransaktion eller enhver anden tjeneste, som de måtte levere til dig.
Vi kan bruge personoplysningerne på følgende måde:
A. Specifikke anvendelsesformål eller til at opfylde vores forpligtelser, der følger af aftaler mellem dig og os
Hvis du giver personoplysninger til et specifikt formål, kan vi bruge personoplysningerne i forbindelse med det formål, som de blev givet til.
Hvis du f.eks. kontakter os via e-mail, vil vi bruge de Personoplysninger, du giver os, til at besvare dit spørgsmål eller løse dit problem og vil svare på den e-mailadresse, som kontakten kom fra.
B. Give dig mulighed for at bruge vores tjeneste, når du vælger
Hvis du giver os Personoplysninger for at få adgang til eller bruge vores Tjenester eller en funktionalitet heraf, vil vi bruge dine Personoplysninger til at give dig adgang til eller brug af Tjenesterne eller funktionaliteten og til at analysere din brug af sådanne Tjenester eller funktionalitet.
Hvis du f.eks. giver personoplysninger vedrørende din identitet eller dine kvalifikationer til at bruge visse dele af tjenesterne, vil vi bruge disse oplysninger til at træffe en beslutning om at give dig adgang til at bruge sådanne tjenester og til at vurdere dine løbende kvalifikationer til at bruge sådanne tjenester.
C. Interne forretningsformål
Vi kan bruge dine personoplysninger til interne forretningsformål, herunder uden begrænsning til at hjælpe os med at forbedre Tjenesternes indhold og funktionalitet, til bedre at forstå vores brugere, til at forbedre Tjenesterne, til at beskytte mod, identificere eller afhjælpe forseelser, til at håndhæve vores Servicevilkår, til at administrere din konto og yde dig kundeservice og til generelt at administrere Tjenesterne og vores forretning.
D. TicketingHub Marketing
Når det er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer, kan vi bruge dine personoplysninger til at kontakte dig i fremtiden til vores markedsførings- og reklameformål, herunder uden begrænsning til at informere dig om tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig, til at udvikle salgsfremmende eller markedsføringsmaterialer og levere disse materialer til dig, og til at vise indhold og reklamer på eller uden for tjenesterne, som vi mener kan være af interesse for dig.
E. Leverandørers e-mails
Vi tillader Leverandører at bruge vores e-mail-værktøjer til at kontakte Kunder for deres nuværende og tidligere muligheder, så du kan modtage e-mails fra vores system, der stammer fra sådanne Leverandører, og som vi sender på deres vegne.
Hvis du har registreret dig til et arrangement hos Leverandøren, er din e-mailadresse tilgængelig for den pågældende Arrangør. Arrangører kan dog også importere de e-mailadresser, de har fra eksterne kilder, og sende kommunikation via tjenesterne til disse e-mailadresser, og vi leverer disse meddelelser til disse e-mailadresser på arrangørens vegne. Det er leverandøren og ikke TicketingHub, der er ansvarlig for at sende disse e-mails.
F. Meddelelse om ændringer i vores tjeneste
Hvis der sker ændringer i vores tjeneste, giver vi dig besked pr. e-mail.
G. Anden grund
Hvis vi har til hensigt at bruge personoplysninger på en måde, der ikke er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, vil du blive informeret om en sådan forventet brug før eller på det tidspunkt, hvor personoplysningerne indsamles, eller vi vil indhente dit samtykke efter en sådan indsamling, men før en sådan brug.
Bemærk venligst, at enhver aftale, du har med et produkt, en forhandler og/eller en betalingsgateway, vil være underlagt den pågældende parts brugsbetingelser og privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters brugsbetingelser eller privatlivspolitikker, og du bør sikre dig, at du læser disse omhyggeligt.
Videregivelse af dine oplysninger.
Det er vigtigt, at du gennemgår leverandørernes politikker og, hvis det er relevant og tilgængeligt, deres udpegede tredjeparter, før du giver personoplysninger eller andre oplysninger.
De data, som vi indsamler fra dig, kan blive overført til og opbevaret på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). De kan også blive behandlet af personale, der opererer uden for EØS, og som arbejder for os eller for et af vores produkter eller tredjeparter, som leverer tjenester til dig. Sådanne medarbejdere kan bl.a. være beskæftiget med levering af supporttjenester.
Ved at indsende dine personoplysninger accepterer du denne overførsel, opbevaring eller behandling. Vi vil tage alle skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Alle oplysninger, som du giver os, opbevares på vores sikre servere. Hvis vi har givet dig (eller hvis du har valgt) en adgangskode, som giver dig adgang til visse dele af vores websted, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele en adgangskode med andre.
Overførsel af oplysninger via internettet er desværre ikke helt sikker. Selv om vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine oplysninger, der sendes til vores websted; enhver overførsel sker på egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, anvender vi strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.
Vi kan indsamle oplysninger om din computer, herunder, hvis det er muligt, din IP-adresse, dit operativsystem og din browsertype, med henblik på systemadministration og for at rapportere samlede oplysninger til vores annoncører. Dette er statistiske data om vores brugeres browsinghandlinger og -mønstre og identificerer ikke nogen enkeltpersoner.
Vores websted bruger cookies og lignende teknologier til at skelne dig fra andre brugere af vores websted.
En cookie er en lille tekstfil, som ofte indeholder en unik identifikator, der sendes til din computer eller mobiltelefon (her benævnt "enhed") browser fra en hjemmesides computer og gemmes på din enheds harddisk. Der findes forskellige typer cookies, som udfører forskellige funktioner, f.eks. at huske dine præferencer på vores websted eller registrere dine browsing-vaner.
De oplysninger, der registreres af cookien, hentes ved brugerens næste besøg på webstedet. Du kan få flere oplysninger om cookies, herunder hvordan du kan justere dine browserindstillinger for at afvise cookies, på aboutcookies.org. På vores websted bruger vi følgende cookies:
Se vores Cookiepolitik for at få flere oplysninger om vores brug af cookies og andre lignende sporingsteknologier.
Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. Vi vil normalt informere dig (inden vi indsamler dine data), hvis vi har til hensigt at bruge dine data til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til en tredjepart til sådanne formål.
Du kan udøve din ret til at forhindre en sådan behandling ved at afkrydse visse felter på de formularer, vi bruger til at indsamle dine data.
Du kan også til enhver tid udøve denne ret ved at kontakte os på TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK ELLER contact@ticketinghub.com.
Vores websted kan fra tid til anden indeholde links til og fra webstederne for vores partnernetværk, annoncører og tilknyttede virksomheder. Hvis du følger et link til et af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller ansvar for disse politikker. Tjek venligst disse politikker, før du indsender personlige oplysninger til disse websteder.
Loven giver dig ret til at få adgang til oplysninger, der opbevares om dig. Din ret til indsigt kan udøves i overensstemmelse med loven. Enhver anmodning om aktindsigt kan være underlagt et gebyr på 10 £ for at dække vores omkostninger ved at give dig oplysninger om de oplysninger, vi har om dig.
Eventuelle ændringer, som vi måtte foretage i vores privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og, hvor det er relevant, meddelt dig via e-mail.
Spørgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne Fortrolighedspolitik hilses velkommen og bør rettes til TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK eller Contact@ticketinghub.com.
Vi forbeholder os ret til at ændre denne Fortrolighedspolitik og vil offentliggøre eventuelle ændringer i god tid.
Version: maj 2018
