Privatlivets fred

Tak, fordi du bruger TicketingHub!

Spørger du dig selv, hvordan vi håndterer privatliv?

Vi er bekymrede for at sikre, at du ved, hvordan vi nærmer os dette emne, da vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester.

Men vi gør dette ansvarligt, og vi overholder de gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger til enhver tid, især med hensyn til EU'S generelle forordning om data beskyttelse (GDPR).

Fortrolighedspolitik

TicketingHub Ltd ("vi") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv.

Denne politik (sammen med vores vilkår for brug vilkår & betingelser og andre dokumenter, der henvises til på det) angiver det grundlag, hvorpå alle personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, eller at du giver os, vil blive behandlet af os.

Læs venligst følgende omhyggeligt for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personlige data, og hvordan vi vil behandle den.

Oplysninger, vi kan indsamle fra dig

Når du bruger eller interagerer med os via tjenesterne, kan vi indsamle personlige data. Nogle gange vil dette være på vores egne vegne, og andre gange vil dette være på vegne af en leverandør, der bruger vores tjenester til at køre en tur eller begivenhed. Dette er en vigtig sondring for EU'S databeskyttelsesretlige formål og forklares mere udførligt i afsnit 16 nedenfor.

Vi kan indsamle og behandle følgende data om dig:

1. Alle brugere

Oplysninger, du giver os: for alle brugere indsamler vi personoplysninger, når du frivilligt giver sådanne oplysninger til tjenesterne, såsom når du registrerer dig for at få adgang til tjenesterne, kontakter os med forespørgsler, besvarer en af vores undersøgelser eller gennemser eller bruger bestemte dele af tjenesterne. De personlige data, vi indsamler, omfatter uden begrænsning dit navn, adresse, e-mailadresse og andre oplysninger, der gør det muligt for brugerne at blive personligt identificeret.

Oplysninger, vi indsamler automatisk: vi indsamler også automatisk visse tekniske data, der sendes til os fra den computer, mobil enhed og/eller browser, hvorigennem du får adgang til tjenesterne ("automatiske data"). Automatiske data, inkluderer uden begrænsning, en entydig identifikator, der er knyttet til din adgangs enhed og/eller browser (herunder f. eks. din Internet Protocol (IP)-adresse) om din adgangs enhed og/eller browser, statistik på din aktiviteter på tjenesterne, oplysninger om, hvordan du kom til de tjenester og data indsamlet via cookies, pixel tags, lokale delte objekter, web opbevaring og andre lignende teknologier. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi bruger cookies og andre lignende sporingsteknologier i vores cookie erklæring.

Når du tilmelder dig tjenesterne eller på anden måde indsender personoplysninger til os, kan vi knytte andre ikke-personlige data (herunder ikke-personlige oplysninger, vi indsamler fra tredjeparter) til dine personoplysninger. I sådanne tilfælde vil vi behandle alle sådanne kombinerede data som dine personlige data, indtil de ikke længere kan knyttes til dig eller bruges til at identificere dig.

2. leverandører

Som leverandør vil vi indsamle yderligere personoplysninger fra dig.

Oplysninger, du giver os: i nogle tilfælde kan vi indsamle dine kreditkortoplysninger (f. eks. dit kreditkortnummer og udløbsdato, faktureringsadresse osv.), hvoraf nogle kan udgøre personoplysninger, for at sikre visse betalinger.

Hvis du bruger vores betalings behandlingstjenester, indsamler vi desuden finansielle oplysninger fra dig (f. eks. dine bankkontooplysninger eller en adresse til at sende checks) efter behov for at lette betalinger og oplysninger, der er nødvendige til skattemæssige formål (f. eks. skatteydernes identifikationsnummer).

Oplysninger, vi indhenter fra andre kilder: vi kan også indsamle eller modtage personoplysninger fra tredjepartskilder, såsom tredjepartswebsteder, din bank, vores betalingsbehandlingspartnere og kreditrapporteringsbureauer.

3. kunder

Som kunde vil vi indsamle yderligere personoplysninger fra dig på vegne af en rejsearrangør.

Oplysninger, du angiver via TicketingHub: Hvis du tilmelder dig en betalt begivenhed, vil du give finansielle oplysninger (f. eks dit kreditkortnummer og udløbsdato, faktureringsadresse osv.), hvoraf nogle kan udgøre personoplysninger. Desuden kan leverandører oprette arrangements registreringssider for at indsamle stort set alle oplysninger fra forbrugere i forbindelse med registrering af en arrangørs arrangement, der er angivet på tjenesterne. TicketingHub kontrollerer ikke en leverandørs registreringsproces eller de personlige data, de indsamler. Personoplysninger, der indsamles på vegne af leverandører, leveres til leverandørerne af den relevante tur i overensstemmelse med "Sådan videregiver og overfører du dine personoplysninger: arrangører" nedenfor.

Oplysninger, vi indhenter fra andre kilder: vi kan også indsamle eller modtage personoplysninger fra tredjepartskilder, såsom arrangører, andre forbrugere, sociale medier eller andre integrationer fra tredjeparter, din kreditkort udstedende bank, vores betalingsbehandlingspartnere eller andre tredjeparter.

Oplysninger, som du giver ved at udfylde formularer på vores hjemmeside www.ticketinghub.com ("vores hjemmeside"). Dette omfatter oplysninger, der gives på tidspunktet for registrering til at bruge vores hjemmeside, abonnere på vores service eller anmode om yderligere tjenester. Vi kan også bede dig om oplysninger, når du rapporterer et problem med vores websted.

Hvis du kontakter os, kan vi føre en fortegnelse over denne korrespondance.

Oplysninger om transaktioner, du udfører via vores hjemmeside eller ved hjælp af din TicketingHub konto og om opfyldelsen af dine ordrer.

Oplysninger om dine besøg på vores hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, lokaliseringsdata, weblogs og andre kommunikationsdata, uanset om dette er påkrævet til vores egne faktureringsformål eller på anden måde og de ressourcer, du har adgang til.

Anvendelse af oplysningerne

Vi indsamler og bruger de personoplysninger, vi indsamler, på en måde, der er i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Videregivelse af disse oplysninger til produkter og/eller forhandlere med henblik på at foretage en billet transaktion eller enhver anden tjeneste, som de måtte levere til dig.

Vi kan bruge personoplysningerne som følger:

A. særlige brugstilfælde eller til at opfylde vores forpligtelser i henhold til eventuelle aftaler mellem dig og os

Hvis du giver personoplysninger til et bestemt formål, kan vi bruge personoplysningerne i forbindelse med det formål, hvortil de blev givet.

For eksempel, hvis du kontakter os via e-mail, vil vi bruge de personlige data, du giver, til at besvare dit spørgsmål eller løse dit problem og vil svare på den e-mailadresse, hvorfra kontakten kom.

B. tillade dig at bruge vores service, når du vælger

Hvis du giver personlige oplysninger for at få adgang til eller brug af vores tjenester eller funktionalitet deraf, vil vi bruge dine personlige data til at give dig adgang til eller brug af tjenesterne eller funktionaliteten og til at analysere din brug af sådanne tjenester eller funktioner.

Hvis du for eksempelleverer personoplysninger vedrørende din identitet eller dine kvalifikationer til at bruge visse dele af tjenesterne, vil vi bruge disse oplysninger til at træffe en beslutning om at give dig adgang til at bruge sådanne tjenester og til at vurdere dine igangværende kvalifikationer til at anvende sådanne tjenester.

C. interne forretningsformål

Vi kan bruge dine personoplysninger til interne forretningsformål, herunder uden begrænsning, for at hjælpe os med at forbedre indholdet og funktionaliteten af tjenesterne, for bedre at forstå vores brugere, for at forbedre tjenesterne, for at beskytte mod, identificere eller adressere forseelser, til at håndhæve vores servicevilkår, til at administrere din konto og give dig kunde service, og til generelt at administrere tjenesterne og vores forretning.

D. TicketingHub marketing

Hvis det er i overensstemmelse med dine marketingpræferencer, kan vi bruge dine personlige oplysninger til at kontakte dig i fremtiden til vores markedsførings-og annonceringsformål, herunder uden begrænsning, for at informere dig om tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig, for at udvikle salgsfremmende eller marketingmateriale og levere disse materialer til dig, og til at vise indhold og reklamer på eller uden for de tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig.

E. leverandørers mails

Vi tillader leverandører at bruge vores e-mail-værktøjer til at kontakte kunder for deres nuværende og tidligere muligheder, så du kan modtage e-mails fra vores system, der stammer fra sådanne leverandører, og at vi sender på deres vegne.

Hvis du har tilmeldt dig en begivenhed på leverandøren, er din e-mailadresse tilgængelig for den pågældende arrangør. Initiativtagerne kan dog også importere de e-mailadresser, de har fra eksterne kilder, og sende meddelelser via tjenesterne til disse e-mailadresser, og vi vil levere disse meddelelser til disse e-mailadresser på rejsearrangørens vegne. Leverandøren og ikke TicketingHub er ansvarlig for at sende disse e-mails.

F. underrette dig om ændringer i vores service

Hvis noget ændres i vores service, vil vi give dig besked via e-mail.

G. anden grund

Hvis vi har til hensigt at bruge personoplysninger på en måde, der ikke er i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, vil du blive informeret om en sådan forventet brug før eller på det tidspunkt, hvor personoplysningerne indsamles, eller vi vil indhente dit samtykke efter en sådan indsamling, men før en sådan anvendelse.

Bemærk, at enhver aftale, du har med et produkt, en forhandler og/eller betalings gateway, vil være underlagt den pågældende parts vilkår for anvendelse og fortrolighedspolitik. Vi er ikke ansvarlige for vilkår for brug eller fortrolighedspolitik af tredjeparter, og du bør sikre, at du læser disse omhyggeligt.
Videregivelse af dine oplysninger

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter

  1. I tilfælde af at vi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde vi kan videregive dine personoplysninger til den potentielle sælger eller køber af sådanne forretninger eller aktiver.
  2. Hvis TicketingHub Ltd eller i det væsentlige alle dets aktiver er erhvervet af en tredjepart, i hvilket tilfælde personoplysninger, som den er i besiddelse af sine kunder vil være en af de overdragne aktiver.
  3. Hvis vi er forpligtet til at videregive eller dele dine personoplysninger for at overholde en juridisk forpligtelse, eller for at håndhæve eller anvende vores vilkår for anvendelse www.ticketinghub.com/terms og andre aftaler; eller for at beskytte TicketingHub Limited, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel og reduktion af kreditrisiko.
  4. Med vores entreprenører og tjenesteudbydere, der behandler personoplysninger på vegne af TicketingHub for at udføre visse forretningsrelaterede funktioner. Disse virksomheder omfatter vores e-mail-udbydere, hosting udbyder, marketing agenturer, database udbydere, og andre (Se hele listen her tredjepartsleverandører]) når vi engagerer en anden virksomhed til at udføre sådanne funktioner, kan vi give dem oplysninger, herunder personoplysninger, i forbindelse med udførelsen af sådanne funktioner.
  5. Med leverandører, når du (en kunde) foretager en reservation til en tur gennem TicketingHub-platformen, leverer vi de personoplysninger, der er indtastet på leverandørens relevante valgmulighed. I nogle tilfælde kan en leverandør udpege en tredjepart, som måske eller måske ikke er tilknyttet leverandøren, til at oprette og/eller administrere sin konto. Vi er ikke ansvarlige for disse leverandørers eller deres tredjeparters handlinger med hensyn til dine personoplysninger.

Det er vigtigt, at du gennemgår leverandørernes politikker og, hvis det er relevant og tilgængeligt, deres udpegede tredjeparter, før du leverer personlige data eller andre oplysninger.

Hvor vi opbevarer dine personoplysninger

De data, vi indsamler fra dig, kan blive overført til og opbevaret på en destination uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). Det kan også behandles af personale, der opererer uden for EØS, som arbejder for os eller for et af vores produkter eller tredjeparter, der leverer tjenester til dig. Sådanne medarbejdere er måske involveret i blandt andet levering af støttetjenester.

Ved at indsende dine personlige data accepterer du denne overførsel, lagring eller behandling. Vi vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Alle oplysninger, du giver os, gemmes på vores sikre servere. Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, som giver dig adgang til visse dele af vores hjemmeside, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele en adgangskode med nogen.

Desværre er overførslen af oplysninger via internettet ikke helt sikker. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine data, der overføres til vores hjemmeside; enhver transmission sker på egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi bruge strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner til at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

IP-adresser

Vi kan indsamle oplysninger om din computer, herunder hvor det er tilgængeligt din IP-adresse, operativsystem og browsertype, for systemadministration og for at rapportere aggregerede oplysninger til vores annoncører. Dette er statistiske data om vores brugeres browsing handlinger og mønstre, og identificerer ikke nogen enkelt person.

Cookies, pixels, GPS tracking og lignende

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside.

En cookie er en lille tekstfil, som ofte indeholder en entydig identifikator, der sendes til din computer eller mobiltelefon (omtales her som en "enhed") browser fra en hjemmeside computer og er lagret på din enheds harddisk. Der er forskellige typer af cookies, der udfører forskellige funktioner, såsom at huske dine præferencer på vores hjemmeside eller registrere dine browsing vaner.

De oplysninger, der registreres af cookien, hentes på brugerens næste besøg på webstedet. Du kan finde flere oplysninger om cookies, herunder hvordan du justerer dine browserindstillinger for at afvise cookies, på aboutcookies.org. På vores hjemmeside bruger vi følgende cookies:

Se venligst vores cookie politik for mere information om vores brug af cookies og andre lignende sporingsteknologier.

Dine rettigheder

Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personoplysninger til markedsføringsformål. Vi vil normalt informere dig (før indsamling af dine data), hvis vi har til hensigt at bruge dine data til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til en tredjepart til sådanne formål.

Du kan udøve din ret til at forhindre en sådan behandling ved at kontrollere visse bokse på de formularer, vi bruger til at indsamle dine data.

Du kan også til enhver tid udøve retten ved at kontakte os på TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK eller Contact@ticketinghub.com.

Vores hjemmeside kan fra tid til anden indeholde links til og fra hjemmesiderne for vores partnernetværk, annoncører og associerede selskaber. Hvis du følger et link til et af disse websites, skal du være opmærksom på, at disse websites har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager dig noget ansvar eller ansvar for disse politikker. Tjek venligst disse politikker, før du indsender personlige oplysninger til disse hjemmesider.

Adgang til oplysninger

Loven giver dig ret til at få adgang til oplysninger, som opbevares om dig. Din ret til indsigt kan udøves i overensstemmelse med loven. Enhver anmodning om adgang kan være underlagt et gebyr på £10 for at opfylde vores omkostninger i at give dig oplysninger om de oplysninger, vi har om dig.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i vores privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og, hvor det er relevant, meddelt til dig via e-mail.

Kontakt

Spørgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne Fortrolighedspolitik hilses velkommen og bør rettes til TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK eller Contact@ticketinghub.com.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne Fortrolighedspolitik og vil offentliggøre eventuelle ændringer i god tid.

Version: maj 2018

Overkommelig for alle virksomheder

Vores Tour booking software tilbyder kunderne mulighed for at oprette og sælge til nul omkostninger for sig selv.

3% *

* af kreditkorttransaktioner
Ingen opsætningsomkostninger - Intet månedligt gebyr
Nr. OTA gebyr - Ingen bekymringer
Anmod om demo

Vi giver mulighed for at overføre alle transaktionsgebyrer direkte til kunden.

Hvis du ikke ønsker at debitere dine kunder, så Skyd os en e-mail, og vi vil være glade for at skræddersy en pakke, der passer til dine behov: sales@ticketinghub.com