"Som det fremgår af Statista Mobility Market Outlook, kom mere end to tredjedele af omsætningen på det globale rejse- og turistmarked fra online salgskanaler" - Statista
Denne artikel er for rejse- og aktivitetsarrangører der leder efter ressourcer til at integrere en online booking widget i deres ture.
Hvis du har eller planlægger at få en, er disse ressourcer perfekte for dig.
Som rejsearrangør ønsker du helt sikkert at få flere direkte bookinger, have flere tilfredse kunder, en god ledelse og et effektivt teamworkflow.
Ved du, at et bookingsystem kan hjælpe dig med at gøre alt på én gang?
Derfor hjælper vi dig med at starte med din online butiksfacade - og det handler om booking widget'en.
Hvad er en booking widget?
Kort sagt er en booking-widget en widget, du kan tilføje til din rejsehjemmeside (på din hjemmeside eller din bookingside), hvor gæster kan booke aftaler, leje og ture. Den fungerer med en'Book nu'-knap eller en CTA-knap (call-to-action).
Med den kan dine gæster se, hvilke ture eller udlejninger der er tilgængelige via en online bookingkalender, priser på ture og andre produkter, du sælger. De fleste booking-widgets viser også de tilgængelige valutaer, så internationale gæster har flere muligheder at vælge imellem.
En online booking widget er som en 24/7-receptionist. Den kan tage imod bookinger og reservationer, mens du sover. Det er dit rejseselskabs første indtryk over for førstegangsgæster og en god mulighed for at vise, hvad du kan tilbyde.
Hvorfor har du brug for en booking widget?
Det er nyttigt af mange årsager at integrere en booking widget på dit websted.
#1 Forbedrer kundeoplevelsen
For det første strømliner det kundeoplevelsen. Gæsterne behøver ikke længere at henvende sig via e-mail, DM'er eller telefonopkald, når de ønsker at booke noget.
I stedet kan de bare booke online - vælge et tidsrum, udfylde bookingformularen, betale via tilgængelige betalingsgateways og bekræfte deres booking - alt sammen med få klik!
Så hvis du ønsker at tiltrække flere kunder, kan det være løsningen, hvis du tilbyder flere onlinebookingmuligheder.
En forbløffende 94% af folk ville være mere tilbøjelige til at vælge din service frem for andre, hvis de havde denne praktiske mulighed.
Folk elsker bekvemmelighed - derfor er online booking det, der får dem til at tænke.
Salgskanaler, hvor gæsterne kan bestille ture online:
- Sociale mediekanaler (Facebook og Instagram)
- Rejsewebsted
- Via online-rejsebureauer (OTA'er) - TripAdvisor eller Viator, Airbnb Oplevelser eller GetYourGuide
#2 Forenkler din back-end
For det andet eliminerer det behovet for manuelt at indtaste bookinger i din ende.
Det eneste du skal gøre er at integrere med booking-software eller et turreservationssystem som TicketingHub. Derefter integrerer reservationssystemet dig med udbydere af betalingsmetoder, installerer widget'en på dit CMS eller din webside builder, og alt andet er automatiseret.
Hvis du er træt af at administrere alt dit salg (personligt, online og fra OTA'er), så kan din booking-software gøre det for dig nu.
Den kan synkronisere alle dine bookinger og reservationer på én gang - så du sparer tid fra manuelle regneark og logbøger.
Desuden kan bookingsoftware gøre det muligt at få automatiserede gæstebeskeder. Det sparer dig ikke kun tid, men giver også dine gæster en bedre oplevelse!
#3 Øger antallet af direkte bookinger
For det tredje øger det antallet af direkte bookinger, da flere mennesker sandsynligvis vil booke direkte, når de ikke behøver at forlade siden.
Da bookingprocessen er enklere for dem, vil de sandsynligvis booke direkte hos dig frem for andre (via OTA'er eller andre rejseudbydere).
#4 Fornyelse af brandets tilstedeværelse
Booking widget'en giver dig også mulighed for at forny dit brand og få dig til at se mere professionel ud.
Med tilpasnings- og visningsmuligheder kan du sikre dig, at din widget passer til dit websteds udseende og følelse samt til dit brands stil. Dette er med til at skabe en følelse af enhed mellem det, kunderne ser på siden, og det, de forventer af rejsearrangøren.
#5 Sikrer gæsterne
Ved at vide, at de booker direkte hos rejseudbyderen, øges gæsternes følelse af sikkerhed.
Desuden er en booking widget som TicketingHubs SSL-sikret. Det er ganske enkelt certificeret til at sikre gæsteoplysninger - personlige oplysninger, kreditkortoplysninger og lignende - mod ondsindede brugere online.
Hvis dine gæster ved, at deres oplysninger er beskyttet, øger det deres tillid til dit rejseselskab.
Hvad er forskellen mellem en booking widget og en bookingside?
En bookingwidget og en bookingside kan begge bruges til onlinebookinger, men der er tydelige forskelle mellem de to.
Widget til booking
Booking-widgets er små, selvstændige kodestykker, der kan indlejres på websites eller i e-mails. En online booking-widget, der er indlejret på dit websted, giver kunderne en nem måde at se ledige pladser og foretage en booking med få klik.
Det betyder, at kunderne ikke behøver at forlade det websted, de allerede er i gang med at se, og at de til enhver tid kan vælge det ønskede tidsrum uden at skulle besøge en anden side, gennemse eller udfylde yderligere formularer.
Med nogle avancerede funktioner som f.eks. brugerdefinerede beskeder, en kalenderwidget, dynamisk prissætning og betalinger med et enkelt klik kan indlejrede widgets desuden give en bedre kundeoplevelse end andre metoder til at foretage onlinebookinger.
Booking side
På den anden side er bookingsider selvstændige websider, der giver kunder og klienter alle oplysninger og beskrivelser eller besvarer flere spørgsmål om de tjenester, som virksomhederne tilbyder, sammen med muligheder for at vælge datoer/tidsrum og tilgængelighed.
Som sådan kræver de flere besøg fra potentielle kunder, før de er færdige, sammenlignet med booking-widgets, hvilket også fører til længere indlæsningstider, afhængigt af hvordan de er designet eller kodet.
Selv om brugerne har flere oplysninger om de tjenester, der tilbydes på disse dedikerede websider, har de generelt ikke altid en lige så gnidningsløs oplevelse som ved at integrere en widget, da de fleste brugere har brug for flere trin (dvs. flere klik), før de kan foretage deres endelige valg.
Hvordan finder du en god booking widget til dit rejsesite?
Den bedste måde at vide det på er ved at finde ud af, hvilke funktioner der er bedst for dig og dine gæster.
Let at booke hos
Den booking widget, du skal vælge, skal tjene sit formål - den skal være enkel, direkte og ligetil.
TicketingHubs booking-widget gør det f.eks. hurtigt at gennemføre en bookingproces. Med kun 5 trin gennemfører en gæst sin booking fra tilgængelighed af ture og kundeoplysninger ned til betalingsprocessen.
Nem og hurtig at integrere
Det skal være nemt for dine gæster, og det skal ikke være svært for din backend. Det burde spare dig tid på kunde onboarding og teamets softwaretilpasning.
Kan tilpasses og er SEO-venlig
For at holde dit brand er det bedst at bruge en letvægts widget, der kan tilpasses. Den bør give dig mulighed for at tilpasse skriftfarver, -typer og -størrelser, indstillinger for baggrundsfarve og endda sprog- og valutaindstillinger.
Når du tilføjer denne widget på din hjemmeside, skal den indlæses hurtigt for at forbedre din SEO.
Hvordan opretter man TicketingHub-widgetten fra backend?
TicketingHub Booking-widget er et dynamisk værktøj, der problemfrit kan integreres på din hjemmeside, så dine kunder nemt kan booke dine produkter direkte fra din hjemmeside.
Her kan du se, hvordan du opretter og tilpasser en widget med TicketingHub:
1. Start oprettelse af widget
- Naviger til Widgets-sektionen på dit dashboard.
- Klik på Opret ny widget.
2. Konfigurer widget-indstillinger
- Giv din widget et navn: Giv din widget et unikt navn.
- Vælg dine produkter: Vælg de tilgængelige produkter til booking via widgetten.
- Definer ekstraudstyr: Tilbyd ekstra muligheder eller add-ons, som kunderne kan vælge imellem under deres billetkøb.
- Opret pakker: Saml flere produkter eller ekstramateriale til særlige tilbud.
- Administrer varer: Konfigurer alle tilknyttede varer til widgetten.
- Tilpas udseende og fornemmelse: Ændr widgettens udseende og bookingknappen, så den passer til dit brands æstetik, herunder farveskemaer, skrifttyper og logoer.
- Konfigurer indstillinger: Indstil parametre som billetantal, tidsintervaller og tilgængelighedsregler.
- Avanceret tilpasning: Dyk dybere ned i tilpasning med tilpassede CSS- og JavaScript-indstillinger.
- Vælg dit bookingflow: Vælg mellem visningerne 'Billetter', 'Kalender' eller 'Liste'.
- Tilpas brandets farver: Sørg for, at din widget stemmer overens med dit brands farver.
- Vælg visningstilstand for widget: Bestem, om widgetten skal vises som en knap eller indlejres på din webside.
- Vælg understøttede valutaer og sprog: Tilpas dig din målgruppe ved at tilbyde flere sprog og valutaindstillinger.
- Udgivelse og test: Når du har konfigureret, skal du klikke på Publish Changes. Brug knappen Test til at forhåndsvise widgetten, før du færdiggør den.
3. Kloning af en eksisterende widget
Hvis du tidligere har opsat en widget og ønsker at kopiere den med mindre ændringer, kan du klone den:
- Naviger til Widgets på dit dashboard, og vælg den widget, du ønsker at klone.
- Bekræft kanalen for den klonede widget, og vælg det tilknyttede produkt.
- Når du er klar, skal du klikke på Publish Changes og kopiere widgetkoden for at integrere den på din hjemmeside.
- For at bekræfte det skal du gå til Salg, vælge en ordre og finde linket til den widget, der bruges til checkout. Test widgetten for at sikre, at den fungerer efter hensigten.
Du kan også oprette en widget til din forhandlers log-in.
At engagere sig med forhandlere og partnere er et afgørende aspekt af at udvide din rækkevidde. Med TicketingHub kan du nemt oprette en dedikeret widget til dine forhandlere, hvilket sikrer en problemfri oplevelse for dig og dem.
Her er hvordan:
Opsætning af et forhandler-login
- Naviger til Dashboard > Kanaler.
- Klik på Create New Channel, og udfyld de nødvendige oplysninger.
- Når du har gemt, skal du gå til Channels, vælge den kanal, du har oprettet, og derefter klikke på Create New Widget.
- Konfigurer widgetten med dine produkter. Under Look and Feel > Context skal du vælge Reseller Portal.
- Bestem brugerflowet ved at vælge mellem Calendar First, Tickets First eller Event View under Look and Feel > Landing.
- Når den er konfigureret, skal du klikke på Publish Changes. Kopier widgetkoden fra Preview, og integrer den på din hjemmesides landingsside dedikeret til forhandlere.
Integrering af TicketingHub-widget på din hjemmeside
Løft din hjemmesides brugeroplevelse ved problemfrit at integrere TicketingHub-widgeten.
Her er en trin-for-trin-guide til at sikre en problemfri implementering:
1. Færdiggør og gem din widget
Når du har skræddersyet din widget, så den passer til dit brands æstetik og tjenester, skal du klikke på Publish Changes. Denne handling styrker dine konfigurationer og gør dem klar til integration på hjemmesiden.
2. Test og bekræft før indlejring
Før du integrerer widgetten på din hjemmeside, er det vigtigt at bekræfte, at den fungerer fejlfrit. For at gøre dette skal du gå over til Salg og vælge en bestemt ordre. Et link i ordrens detaljer vil lede dig til den widget, der bruges til den pågældende checkout. Test widgetten ved at klikke på dette link. Hvis den fungerer problemfrit, er du klar til næste trin.
3. Hent og integrer widgetkoden
Efter verificeringen vil platformen have genereret en unik kode til din widget. Du skal blot kopiere widget-koden. Denne specifikke kode er nøglen til at integrere widgetten på din hjemmeside og sikre, at besøgende får en strømlinet bookingproces.
Forfatterens note: Hvis du har brug for hjælp til installationen eller til fejlfinding, er vores kundeserviceteam altid klar til at hjælpe.
For mere detaljerede trin er disse emner også offentliggjort i vores Help Desk:
Prøv en demo med TicketingHub
TicketingHub kan være dit turnebrands booking widget. Vi kan vise dig, hvordan en hurtigt integreret, SEO-venlig, men alligevel enkel at bruge booking widget kan give din turvirksomhed et højere niveau.
Vores widget kan integreres på dit websted med kun en enkelt linje kode. Ja, du har hørt rigtigt - så hurtigt og nemt er det. Vi kan vedhæfte en bookingwidget på din hjemmeside eller på din bookingside - alt efter hvad du ønsker.
Hvis du finder denne artikel nyttig, så lad os vide det! Vi vil også meget gerne høre fra dig.
.webp)
