Fix

400 % vækst i billetsalget efter flytning fra Checkfront til TicketingHub

City Belfast Tours voksede med op til 400 % i salg og kunder selv midt i den pandemiske markedskrise. Se, hvordan integrationen med TicketingHub online-reservationssystemet fik deres byhop-on-hop-off-ture til at vokse 4 gange mere end før pandemien.

Om kunden

Byrundture i Belfast

City Belfast Hop on Hop off Tours tager dig med til de bedste seværdigheder i den nordlige øs hovedstad og viser dig Belfasts rige historie og nutidige kultur. Fra slotte til kystlinjer og til Game of Thrones - City Belfast Tours har altid et sted for alle.

a ticket icon

300 % mere overskud

Med Checkfronts softwareløsninger til udlejningsadministration oversteg de aldrig xx.000 pr. måned, men siden integrationen med TicketingHub har City Tours Belfast mere end fordoblet sin indtjening.

a ticket icon

70% flere gæster

Før pandemien havde City Tours Belfast kun 30 % af markedet. TicketingHubs enkle, men hurtigt voksende platform for udlejningssoftwareløsninger til rejsearrangører hjalp dem med at vokse op til 70% flere gæster på ingen tid!

a ticket icon

400 % stigning i salget

Med et større marked og stigende positive anmeldelser af ture nyder City Tours Belfast godt af det nye farvand med et stort marked og en fantastisk bookingplatform.

City Belfast Tours | Casestudie

Udfordringen

City Belfast Tours arbejder på et stramt marked og er nødt til at finde måder at nå ud til flere turister og skille sig ud blandt konkurrenterne. Da pandemien kom, var destination management-selskaberne og bytur- og aktivitetsarrangørerne begrænsede - turisterne blev færre, og markedet blev endnu mere snævert.

City Belfast Tours was already working with an online booking system or a rental booking software, but felt limited with its growth. 

City Belfast Tours så derfor behovet for at finde en pålidelig og kraftfuld reservationssoftware, der kan hjælpe hele virksomheden med at sælge flere byrundture, hvilket betyder at nå ud til et større marked i et stramt marked og opnå forretningsvækst.

Derudover skal de have et bookingsystem og en business intelligence-software, der kan mere end den gennemsnitlige bookingsoftware til fritids- og fritidsudbydere. De havde brug for et cloud-baseret platform-billetsystem fra softwareindustrien med de vigtigste forretningsværktøjer, forretningsfunktioner og mobilapps, der vil få dem til at vokse selv midt i krisen i forbindelse med en pandemi.

City Belfast Tours | Casestudie

Løsningen

City Belfast Tours integrerer med TicketingHubs online bookingmotor og moderne cloud-baseret løsning, som et af de bedste Checkfront-alternativer.

TicketingHubs forbrugerorienterede løsning hjalp City Belfasts turaktiviteter med at sælge flere ture på flere lokaliteter, gennem personlige besøg, online, tredjeparts salgsagenter og andre forskellige salgskanaler. Dette hjalp dem med at nå ud til flere markeder som muligt. For ikke at nævne TicketingHubs funktionsrige mobilapp, The Outpost. Denne mobilapp (til Android og iOS) hjalp City Belfast Tours med at sælge billetter, forenkle forvaltningen af kunderelationer ved at administrere ture og gæstelister, har et salgssted og en integreret kreditkortløsning for at lette behandlingen af betalinger online og udstede og udskrive billetter på farten! 

Vores innovative webbaserede tjenester til billettering og booking giver også mulighed for selvbetjening af gæstebooking med den magiske link-funktion. Med denne funktion kan kunderne ændre og overføre turreservationer - så rejsearrangører kan spare tid i kundekøen og spare aflysninger ved at konvertere afbestillingsanmodninger til gavekuponer.

TicketingHubs næste generation af bookingteknologi håndterer turers realtids lagerstyring, finansiel styring, (billetsalg) aktivstyring, klientstyring, omfattende rapporteringssystem og meget mere i ethvert forretningsledelsesområde - med mobile løsninger til voksende onlinesalg.

Med TicketingHub kunne City Belfast Tours strømline deres bookingproces til en 5-trins checkout-flow, øge deres onlinebookinger og online-reservationer ved hjælp af automatiseringsværktøjer og få flere kunder til at skrive en anmeldelse automatisk indlejret på deres eget eksisterende websted.

RESULTATET? 

Chris, administrerende direktør for City Belfast Tours , sagde:

"Vi er vokset massivt i år, aggressiv SEO kombineret med et top booking system har alt sammen været med til at skubbe til væksten ... Vi har aldrig overskredet X /måned med Checkfront! Vi befinder os nu i nye farvande. Vi har i øjeblikket over 70% indgående besøgende i forhold til før COVID."

City Belfast Tours er vokset med op til 70 % indgående gæster på et strammere marked for turistbranchen med over 3,5 X om måneden i omsætning og er virkelig "massivt vokset" med næsten 400 %.

Udsendelse af meddelelser
Multi-valuta
Team Management
Tilgængeligheds kalender
Detaljeret rapportering
Kunderelationer
Central indbakke
Meddelelser om ydeevne
Data eksport

Operatører stoler på og elsker TicketingHub

Feedbacks fra Capterra hjemmeside

Absolutley Great

Dette billetsystem er meget alsidigt og giver dig mulighed for at gøre næsten alt, hvad du kan tænke dig. De har en enestående kundesupport og synes at kende deres kunder ved navn, så hvis du har problemer, skal du bare ringe til dem, og så skal de nok ordne det.
Luke E
25. juni 2019

Kundefokus!

Først og fremmest er TicketingHubs kundeserviceteam fantastisk - de er altid klar til at hjælpe, og mottoet er: Intet spørgsmål er for dumt!
Alex P
Juni 18, 2019

Fantastisk, fleksibel og med god støtte fra teamet!

Systemet er meget fleksibelt, og teamet hjalp mig med at tilpasse det, så det passer præcis til mine behov. God hjælp fra teamet. Jeg er super tilfreds med dem.
Daniel B
1. oktober 2019

Prissætning

Online, personligt og gennem betroede forhandlere - alt sammen samlet på ét sted på via vores software til online booking af ture.

Enhver virksomhed
3%*

af online-kredit
kun kort

* £2M+ i årlig omsætning kontakt os
for rabatpriser til virksomheder

  • Ingen oprettelse eller månedligt gebyr

    Ingen tricks eller skjulte gebyrer

  • Absorbere eller videregive vores gebyrer

    Ingen tricks eller skjulte gebyrer

  • Ingen langtidskontrakter

    Ingen tricks eller skjulte gebyrer

  • Gratis point of sale-reservationer

    Ingen tricks eller skjulte gebyrer

  • Gratis OTA-reservationer

    Ingen tricks eller skjulte gebyrer

Kontakt os