In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
Hvordan gør TicketingHub en forskel? Her er fem måder.
5 grunde til, at Electric Gamebox bruger TicketingHub Online Tour Scheduling Software
1. Problemfrit importsystem
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
At overføre alle deres data fra Xola til TicketingHubs system ville have været en tidskrævende og fejlbehæftet proces.
Teamet hos TicketingHub byggede dog et tilpasset importsystem, der gjorde overgangen nem, problemfri og effektiv.
Hvad mere er der? Det, som de troede skulle være 1 sted pr. dag med dataimport, blev til 3 steder pr. dag!
Som følge heraf kan Electric Gamebox nu drage fordel af alle de funktioner, som TicketingHub har at tilbyde. Dette er uden at skulle bekymre sig om at miste nogen af deres følsomme data.
Takket være teamet hos TicketingHub blev det, der kunne have været et mareridtsscenarie, til en gnidningsløs og smertefri overgang.
2. Hurtig og nem indførelse af software
Et andet stort problem, som de forventer at støde på, er, at personalet skal tage det nye system til sig.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
Det var en lettelse at have en ting mindre at bekymre sig om. Overførslen af data gik mere gnidningsløst end forventet.
3. Bedre oplevelse ved kassen
Med TicketingHub er checkout meget hurtigere og mere effektivt. Kunderne behøver ikke længere at skulle igennem langvarige og komplicerede processer for at købe billetter. TicketingHubs hurtige checkout-proces er enkel og let at forstå.
Denne hurtige proces holder brugerne engagerede og øger fastholdelsesgraden.
4. Innovative, men enkle point-of-sale-løsninger
Electric Gamebox er altid på udkig efter nye og innovative måder at forbedre kundeservicen på. TicketingHubs point-of-sale-løsninger hjælper dem med at gøre dette.
Vores POS-hardwareløsninger gør det nemt at sælge billetter på stedet. Den kan tilsluttes til printere, kasseapparater og PDQ-maskiner.
TicketingHubs Outpost-app kan også bruges både på Android- og iOS-enheder. Med denne mobile POS-app kan rejsearrangører sælge billetter, administrere salg, udskrive kvitteringer og udstede fakturaer på farten!
Endnu en gang var overgangen til og overgangen til en ny softwareløsning ubesværet.
5. Fremragende erfaring med kundesupport
Kundeservice hos TicketingHub er enestående. Et 24/7 kundesupportteam er til rådighed for at hjælpe Electric Gamebox med eventuelle problemer.
Deres motto?
"Intet spørgsmål er for dumt!
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
Se, hvordan Secret Food Tours skalerede fra 0 til 66 byer med TicketingHubs løsning til booking af ture: Læs hele casestudiet her.
.webp)
De mest afgørende faktorer for Electric Gamebox var kundefeedback og supportoplevelser, da de valgte TicketingHub. Virksomheden er glad for at have skiftet til TicketingHub og anbefaler det varmt til alle, der leder efter et nyt online booking system.
Har du læst vores seneste blog om, hvordan TicketingHub har fået alle 5-stjernede Capterra-anmeldelser fra rejse- og aktivitetsarrangører siden 2017? Tjek den ud nedenfor:
Hvordan lykkedes det mig at få alle 5-stjernede Capterra-anmeldelser?
Vi pakker ind!
En hurtig opsummering af de fem vigtigste grunde til, at Electric Gamebox valgte TicketingHub, er følgende:
- Problemfri import af data
- Hurtig og nem indførelse af software
- Bedre oplevelse ved kassen
- Innovative, men enkle point-of-sale-løsninger
- Fremragende erfaring med kundesupport
Tag et skridt op med TicketingHub
TicketingHub er den førende billetpartner for virksomheder, der ønsker at øge turneaktiviteten. TicketingHub har alt, hvad du har brug for til at tage din virksomhed til det næste niveau, lige fra problemfri import af data til hurtig og nem softwareovertagelse.
TicketingHub tilbyder gnidningsfri booking til tur- og aktivitetsvirksomheder - flerdages ture, flere ture, madture, segway-ture og meget mere.
Uanset om det er via deres websted, personligt eller via forhandlere, kan vores kunder nu nemt sælge og planlægge ture online med en unik bookingoplevelse.
Hvad skal du kigge efter i et online-reservationssystem?
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. Lettere daglige aktiviteter:
Dit turbookingssystem skal kunne håndtere alle aspekter af turbooking og -styring. Det skal give kunderne en nem måde at se dine turtilbud og bestille deres rejse på.
Softwaren skal gøre det muligt for dig at administrere alle detaljerne omkring en tur, når først bookingen er foretaget, lige fra styring af rejseledere til automatiske meddelelser og betalingsoplysninger.
2. Synkroniserer onlinebookinger med personlige bookinger:
Med et centraliseret system kan du forhindre dobbeltbookinger og dårlig administration.
3. Accepterer online betalinger:
Bookingplatformen bør lade aktivitetsudbydere vælge den betalingsgateway, der fungerer bedst for dem og deres kunder, uanset om det er PayPal, Stripe eller noget andet uden krav om kreditkort. Desuden bør den kunne håndtere ting som refusioner og aflysninger problemfrit.
4. Hjælper dig med at få flere kunder:
Et godt turreservationssystem administrerer ikke kun, men hjælper dig også med at sælge flere bookinger og mersælge gavekort og turpakker og produkter eller merchandise.
Ud over direkte bookinger giver det dig mulighed for at udvide din kundebase ved at forbinde dine ture med online-rejsebureauer uden problemer, og det hjælper dig med at fastholde kunderne med funktionen ventelister.
5. Du sparer penge på forbrugergebyrer:
Arbejd med et reservationssystem, der vokser med dig i stedet for imod dig (og dit salg). Der er kun et reservationsgebyr på 3 % hos TicketingHub, hvilket er næsten halvdelen af hvad andre kendte softwarevirksomheder inden for turplanlægning opkræver.
Vi kan vise dig, hvordan vores onlinebooking-software og billetløsninger kan gavne din rejsearrangørvirksomhed. Kontakt os i dag for at få mere at vide.
