Managing staff, maintaining bookings, selling services, sending emails and quotes, inventory control, and the list keeps on and on …
Rejsearrangører, rejsebureauer eller virksomheder kan ikke løbe væk fra disse back-office-opgaver, som er nødvendige for at opretholde en smidig daglig drift bag spændingen.
Her er en god nyhed! Vi har den mest levedygtige løsning på hånden.
Sig goddag til automatisering og cloud-baseret bookingteknologi og -systemer, som er muliggjort af digital innovation. Så du kan komme tilbage til det, du elsker mest - at have det sjovt og skabe sjov!
I dette indlæg vil vi tale om udfordringerne og løsningerne i forbindelse med effektiv styring af ture og events - med dig, rejseselskaber og operatører i tankerne.
Forøg din turvirksomhed op til 10 gange
Hvad er et billetstyringssystem?
A ticket management system (or tour operator online booking system) is a platform that helps tour operators sell services, own packages, and manage their tour prices, online reservations, and inventory status.
Det giver operatørerne mulighed for at oprette, redigere, opdatere og administrere tilgængelighed, anmode om tilbud og administrere bookinger og online-reservationer i realtid.
Hvordan opretter jeg et billetstyringssystem?
Det behøver ikke at være svært at oprette et billetstyringssystem til bedre forretningsforvaltning af dine ture.
Først skal du have en klar forståelse af dine forretningsbehov. Her er et par vigtige ting, som rejsearrangører og virksomheder skal overveje:
- Hvilken type ture og tjenester sælger du?
- Har du et websted?
- Har I et online-reservationssystem?
Hvis du har svaret ja til alle ovenstående spørgsmål, så voila! Du er klar til at oprette et billetstyringssystem. Hvis ikke, så fortvivl ikke - læs videre for at få flere tips og finde ud af, hvad TicketingHub tilbyder.
Hvis du tilbyder en række forskellige ture, er det klogt at finde en platform, der kan håndtere alle de typer, du sælger. Billetstyringssystemer findes i mange former og størrelser, så det er vigtigt at finde et system, der passer til din virksomheds behov.
TicketingHub tilbyder den hurtigste integration af booking-widgets i dit websted. I løbet af et par fem minutter, kan du være færdig med at oprette en konto!
Derudover kan du bruge så mange Checkout Widget-instanser, som du ønsker, efter du har oprettet din TicketingHub-konto.
Det er lige så enkelt at installere dem på dit websted som at indsætte en HTML-kode der, hvor du ønsker, at betalingsknappen skal vises.
Hvad er lager- og reservationsstyring?
Inventory and reservation management is the process of keeping track of the details- what tours and activities you have available, preventing overbook of tours, and how many people are booked on each tour- all in a single database.
Lager- og reservationsstyring er vigtig af to årsager:
1) To ensure you have enough tours and activities to meet market demand
2) Ikke at oversælge og overbooke
I mange tilfælde kan lager- og reservationsstyring i rejsebranchen ske manuelt eller via software til billetstyring.
- Manuelt - med et regneark eller en anden form for sporingstjeneste
- Brug af et billetstyringssystem - automatiserer sporing af inventar for dig
5 måder: Hvordan styrer du en tur?
Her er fem måder at administrere dine ture på, og hvordan et online bookingsystem kan hjælpe dig:
1. Opgaveforvaltning i back-office
En billetstyringssoftware gør det muligt for rejsetjenester at lette forretningsstyringen:
- Opret, rediger og administrer rejseforretninger online og bookinger samtidig i alle salgskanaler
- Finansiel rapportering i realtid
- Automatisere kundeservice
- Styring af kunderelationer eller kundeadministration
- Strømlining af lagerstyring
- Revidere vilkår når som helst
Det sikrer fuld kontrol og gør det til en praktisk løsning til automatisering af administrative opgaver og forvaltning af interne systemer, samtidig med at det forbliver relevant.
TicketingHub-funktioner:
- Manifest - tildel guider til bestemte ture eller arrangementer, og få manifestet automatisk sendt på deres e-mail.
- Inventarstyring- tilføj og tjek de nyeste ture og pakker (eller mersalgsprodukter, add-ons, gavekort og rabatkoder), hold opdaterede priser, tilføj detaljerede produktbeskrivelser, og følg turens tilgængelighed med et enkelt klik.
- Vedligehold bookinger - lad dine gæster planlægge og ændre deres bookinger og anmode om refusioner selv med et enkelt klik på Magic Link-funktionen, uden at du manuelt skal tage imod deres forespørgsler, opkald eller e-mails.
2. Sælg dine tjenester - smartere
Ud over at administrere den daglige drift bør rejsearrangører lære at sælge deres tjenester. Med den store konkurrence i rejsebranchen er det vigtigt at sælge smartere!
Tour operators and businesses, regardless of their size, have proven that TicketingHub can generate up to 500% more ticket profit in annual revenues.
TicketingHub har vist sig at generere op til 500% mere billetindtjening i årlige indtægter!
Læs om Pyramiderne i Egypten: Lysshow: Pyramiderne: Lyde og lys
TicketingHub fungerer selvfølgelig også for dig!
Sådan gør vi det:
- POS-løsninger - online, bærbare og faste Point of Sale-løsninger, der er skræddersyet til enhver form for rejsetjeneste.
- Hurtig 5-trins checkout-funktion - enkel og tilpasselig 5-trins checkout-widget til dit eget websted, der passer til dit branding og alle de kanaler, som dit brand er forbundet med. (Klik her for en hurtig demo)
- Integrer med rejsedistributører/OTA'er, herunder Viator, Få din guide, TripAdvisor, , og Rejse XOXO; og lad hoteller og turistcentre videresælge dine rejser.
- Analyser og rapportering - Spor salgsresultater og se tendenser i antallet af deltagere for at styrke markedsføringsstrategien med dybdegående analyser og rapporter til virksomheder. Hjælper dig med at sælge dynamiske prissætningsbaserede ture.
Og hvad mere er! Den dokumenterer også detaljerede salgsrapporter i CSV-filer og deler dem nemt med dit regnskabsprogram.
Alle funktioner og mere til - i et enkelt instrumentbræt. Så du kan nemt få adgang til og foretage ændringer hvor som helst og når din virksomhed har brug for det!
3. Forenkling af personaleforvaltningen
I det samme dashboard kan du få de rigtige personer ind på ét overblik.
Få adgang til funktionen Team Management:
- Søg og tildel medarbejdere eller vejledere
- Se rejseplaner
- Få manifestet automatisk sendt til dem pr. e-mail og synkroniseret med deres Google-kalender (gæsteoplysninger, transport, tur- og transferoplysninger)
- forene skift
- underrette dit team af agenter
- sende rejseguider på forhånd
Som et resultat heraf får du 5-stjernet kundefeedback for at tilbyde en problemfri rejseoplevelse!
4. Strømlining af kundeadministration
Ved hjælp af oplysningerne i rapporter og analyser kan du tilpasse kundeservicen, efterhånden som du lærer dine gæster at kende. Sælg produkter efter sæson, og tilbyd rabatkoder til tilbagevendende kunder.
Her er flere måder, hvorpå TicketingHub hjælper med at strømline din kundeservice:
- Selvbetjening af bookingstyring med Magic Link Automation Tool
- Lad kunderne nemt søge efter tilgængelige datoer og tidspunkter for deres udvalg af billetter og book deres grupperejser og arrangementer i overensstemmelse hermed med Live Calendar-funktionen
5. Administrer og sikre betalinger i alle salgskanaler
TicketingHub er forpligtet til at beskytte forbrugernes privatliv. Alle transaktioner og betalingsbehandlinger er sikret med fuld PCI-DSS Tier 1-akkreditering og avanceret anti-svindel-detektion.
Derudover samarbejder TicketingHub med op til 130 forskellige betalingsgateways. Herunder de mest populære: PayPal, Stripe, WorldPay, Adyen og AAIB - hvilket giver dine gæster flere muligheder for at booke, når det passer dem bedst.
Hvilket er det bedste billetværktøj for rejsearrangører?
På det nuværende marked findes der mange bookingsystemer og værktøjer. TicketingHub er dog den førende platform, fordi den giver rejsebureauer, rejsearrangører, store virksomheder og små virksomheder en omfattende platform til at oprette og administrere ture.
TicketingHub skræddersyr sine vigtigste funktioner til at hjælpe dig med at sælge flere bookinger og forbedre gæsternes rejseoplevelser. For ikke at nævne, at andre tjenester kan tilpasses til det, som du og dine leverandører har brug for.
- Brugervenlig og tilpasselig booking widget
- Førsteklasses kundesupport
- Effektive automatiseringsværktøjer til forenkling af det administrative arbejde
- Hurtig integration på 5 minutter med eksisterende infrastruktur
Fra lagerstyring til styring af ture og onlinebookinger i flere salgskanaler, forbindelse og markedsføring med online-rejsebureauer og pålidelige leverandører, afstemning af personaleskift, analyse af salgsdata og beskyttelse af dine kunders privatliv, TicketingHubs reservationssoftware til rejsearrangører er designet til at have det hele!
Prøv TicketingHub i dag!
Lad TicketingHub opbygge og organisere de komplekse processer og levere forenklede effektive arbejdsgange på den mest effektive måde - til den helt rigtige pris!
- Øge antallet af tilfredse gæster.
- Vi tilbyder førsteklasses turistoplevelser med attraktioner i verdensklasse med de bedste ressourcer og rejseprogrammer.
- Forstå din organisation og de hundredvis af dine gæster bedre.
- Integrate with your favorite CMS or page builder (WordPress, WebFlow, SquareSpace, etc.).
- Skær ned på udgifterne, og brug mere tid på at have det sjovt.
Kontakt os i dag og prøv vores gratis 14-dages prøveperiode og se forskellen på TicketingHub!
