UPDATED NOVEMBER 03, 2023
Hvis du er en af rejsearrangørerne blandt de tusindvis af rejsearrangører rundt om i verden, så ved du, at konkurrencen kan være hård.
Ifølge data fra 2022 er der over 73.000 rejsearrangører alene i USA, hvilket er en stigning på mere end 5 % siden sidste år.
Det kan derfor være svært at skille sig ud fra mængden og overbevise potentielle kunder om, at de skal vælge din tur frem for alle andre rejsearrangører. Og der er desværre ikke noget svar, der passer til alle.
Men bare rolig - med en smule kreativitet og en smart markedsføringsstrategi kan du sælge dine ture bedre end dine konkurrenter.
Her vil vi beskrive 5 måder, hvorpå rejsearrangører kan øge antallet af onlinebookinger - fra backend til marketingprocessen og bookingprocessen.
Lær gennemprøvede strategier til at sælge dine ture bedre end dine konkurrenter! Når vi siger "gennemprøvede strategier", giver vi dig solide data. Læs videre, og begynd at få dine ture til at vokse online!
Create the EASIEST way of selling tours
Vidste du, at 7 ud af 10 kunder forlader deres indkøbskurv og ikke gennemfører en transaktion? Det er næsten 70 %! Et tal, der berører næsten alle ejere af e-handel og turistvirksomheder, herunder rejsearrangører. For ikke at nævne de 85 % for dem, der handler via mobile enheder.
Og hvad mere er! En af de mest almindelige årsager til, at en kurv forlades, er en lang og kompliceret checkout-proces.
Så hvordan kan du skille dig ud og være en af de 30 % af de vellykkede online-transaktioner?
Svaret er nemt: Gør det nemt!
Nemmere sagt end gjort? Det er det. Her er nogle måder at hjælpe dig på:
- Optimering til mobil online booking
- Spørg kun om de nødvendige oplysninger
- Brug et enkelt design
- Tilbyder en række forskellige betalingsmetoder
- Undgå skjulte gebyrer
- Sikre brugerne med sikkerhedssegl eller badges
- Vis indikator for fremdrift af kassen
Hvorfor er det vigtigt?
Jo nemmere det er for kunderne at foretage en booking, jo mere sandsynligt er det, at de vil foretage et køb.
Master the SERPs and Use Google Ads the Right Way
Inden for digital markedsføring er der utallige måder at vinde på søgemaskinernes resultatsider. Du kan tænke på organisk væksthacking, øget domæneautoritet på webstedet, backlinking og meget mere.
"Ca. 39 % af den globale e-handelstrafik på verdensplan kommer fra søgninger - 35 % af trafikken er organisk og kun 4 % via betalte søgeannoncer." - Organic Search Statistics In 2022, Endpoint Digital
Endpoint Digital offentliggjorde en omfattende sammenligning af statistikker for betalt vs. organisk markedsføring her.
Men hvis du vil have hurtigere resultater, er Google Ads svaret. På den anden side tager SEO tid, men det giver dig en længerevarende og endda årelang top - hvis du har den rette strategi og gennemfører den.
Så markedsfør dig smartere.
Hvorfor er det vigtigt?
Uanset hvilken metode du vælger, vil digital markedsføring kun være effektiv med den rette strategi og udførelse.
Her er en hurtig læsning om at afveje fordele og ulemper ved at bruge Google Ads til at sælge ture online: Sælg ture online: Google AdWords Marketing
Inspirér rejser med rejseinfluencers.
"TILLID" er en vigtig faktor for, at forbrugerne køber eller booker. Influencers på rejseområdet følges af tusindvis til millioner af forbrugere på de sociale medier. Det betyder, at et samarbejde med disse influencers kan hjælpe dig med at nå ud til din målgruppe på et bredere område med en "tillidsfaktor".
En undersøgelse fra 2022 foretaget af Forbes beviser dette: "I det seneste år siger 72 %, at deres tillid til influencers er steget, mens 66 % siger, at købsbeslutninger ofte er drevet af influencers, og 64 % siger, at influencers endda hjælper dem med at opdage nye brands."
Denne strategi følger det samme princip som cross-sell- eller cross-promote-markedsføring. Du kan gøre det via andre lokale virksomheder, online-rejsebureauer (OTA'er) eller andre distributionskanaler.
Uanset hvem du krydssælger med, skaber det et symbiotisk forhold. Du markedsfører med deres forbrugere, mens de tjener på succesfuldt bookede gæster.
Hvorfor er det vigtigt?
Jo flere mennesker ser dine ture og aktiviteter, især med personer, som de følger eller stoler på, jo mere tilskynder du folk eller rejsende til at booke rejser med dig. Simpelthen fordi de ønsker at dele erfaringerne med dem, som de følger.
Grin.co udgav en detaljeret guide om rejseinfluencers og markedsføring her: Sådan finder du den bedste rejseinfluencer til at promovere dit brand
Forstå markedets adfærd og offentliggør, når de booker.
Fisk på de rigtige tidspunkter. I enhver strategi skal du vide, hvem din målgruppe er (eller din køberpersona) og hvordan de opfører sig. Dette gælder også i turistbranchen og endda for lokale virksomheder.
Du kan forsøge dig med en række forskellige metoder, men du kan fiske smartere, hvis du ved, hvem dit marked er.
Så hvordan?
Du kan starte med de grundlæggende ting: hvem, hvor, hvad, hvornår og hvordan.
- Hvem er din målgruppe?
- Hvor kan du sandsynligvis finde dem?
- Hvad er deres interesser og motivationer?
- Hvornår er de aktive? Hvornår er der mest brug for dine ture?
- Hvordan kan du nå dem? Er det via sociale medier, rejseinfluencere, annoncer eller måske via et blogindlæg?
Hvis du f.eks. sælger eventyrturisme, ved du, at dit marked ikke er for alle. Det er ikke alle, der er ude efter spænding og adrenalinsus.
- Hvem: Du kan henvende dig til spændingssøgende fra unge voksne til voksne.
- Hvor: Måske kan du finde dem på hashtags på de sociale medier eller ved at følge influencers på adventure-rejser.
- Hvad: Du kender rutinen, de elsker spændingen. Tilbyd spænding og eventyr gennem indlæg og hjul. Pift op og sæt nedtællingen i gang med rejsepakker og rabatter.
- Hvornår: Sommeren er normalt den mest salgbare sæson for eventyr.
- Hvordan: Du kan nå dem der, hvor de er, via Instagram, TikTok, Twitter og Facebook-siden, eller du kan nå ud til en bredere kreds via rejseinfluencere. For ikke at tale om offline-kanaler som distributører og lokale medier.
Hvorfor er det vigtigt?
Når du lærer dit marked at kende, kan du sælge ture med et formål. På den måde undgår du at gå i luften og komme ingen vegne.
Skaler med den rigtige teknologiløsning.
En tømrer kan aldrig bygge et hus uden et værktøj. På samme måde kan du ikke sælge flere ture uden det rigtige værktøj eller den rigtige teknologi.
Why? Aside from stellar marketing, attractive travel packages, and the right target audience, not to mention those tour and activity operators who operate multi-day tours— selling more tours and activities means more management.
So what features in tour operator software should you look for?
- Fuldt kundesupportteam
- Positive kundeanmeldelser i turistbranchen
- Opdatering af bookingkalender i realtid
- Partnere med de fleste betalingsmuligheder og hurtig betalingsproces
- Integreres nemt med dit websted
- Arbejder med marketingværktøjer og analyser
- Adgang til turaktiviteter via et enkelt instrumentbræt
- Rimelig pris for reservationsgebyrer
En robust rejsearrangør-software kan gøre mere end at administrere din backend. En online softwareløsning forbedrer checkout-processen, giver forbrugeranalyser og data og øger onlineindtægterne fra flere nye bookinger.
Konklusion
In the dynamic world of tours and travel, standing out from the competition requires more than just a standard approach to selling tours. It demands a strategic, tailored plan that resonates with your unique business and clientele.
The key to outshining your competitors in this vast tourism industry isn't mysterious: it's about marketing with precision and insight.
Deeply understand your market and anticipate customer needs to build lasting trust and loyalty. This isn't just about converting leads; it's about creating memorable experiences that turn first-time customers into lifelong advocates. Utilize cutting-edge tour operator software to streamline your operations and align your strategies with your business goals.
Here's to your business not just growing, but thriving!
Quick Tips:
Hvordan prissætter du en tur?
To price a tour, tour and activity providers should use an online booking system to analyze data for more bookings. This should include costs, market rates, and customer value. Direct booking insights can help set competitive prices and create selling tour packages.
How to make tour packages that sell themselves?
Create tour packages that sell themselves by offering fun experiences that resonate with your target audience. Use high-quality photos and fresh content to make a powerful first impression, and encourage customers to leave online reviews to build trust.
How do you market a tour and travel business?
Market your tour company by leveraging individual ad campaigns across as many channels as possible, including major OTAs. Use fresh content to improve your social media presence, boost search results, and stimulate sales through strategic promotions.
How do tour operators make money?
Tour operators make money by increasing sales through direct bookings and partnerships with online travel agents. Providing top tours with skilled tour guides can also enhance the value of tourism services.
What are some easy ways to sell tickets?
Sell tour or activity tickets easily using an online booking system. This allows you to communicate directly with many travelers and simplify the sales process online and in person. Encourage previous customers to share their travel experiences to attract new customers.
What is the cheapest way to sell tickets online?
The cheapest way to sell tickets online is through an online booking system that integrates with your business account. This reduces intermediaries and allows more direct bookings.
