Komplet guide til, hvordan man starter et rejseselskab efter en pandemi

Det er en ny æra for rejser. Folk har ændret, hvordan de lever og rejser på grund af pandemien. Rejsearrangører, der er forberedt på at udnytte disse ændringer, kan få succes i de kommende år.

Her er, hvad du skal vide om at starte en rejsevirksomhed efter pandemien.

Hvorfor overveje turismevirksomhed i 2023

Der er stadig masser af grunde til at starte en rejsearrangørvirksomhed i 2023 på trods af pandemien. 

I 2023 forventes de internationale rejser at stige igen. Tjek disse statistikker.

Efterspørgsel på det globale marked

"Folk over hele verden føler sig overvældende mere optimistiske med hensyn til at rejse i 2023 sammenlignet med 2022"- Booking.com's Seven Predictions for the Creative Reimagination of Travel in 2023 af HospitalityNet.Org

Vækst i rejseindtægter

"Omsætningen forventes at vise en årlig vækstrate (CAGR 2022-2026) på 8,46%, hvilket resulterer i en forventet markedsvolumen på 992,10 mia. dollars i 2026."- Travel & Tourism - Worldwide by Statista

Global turisme vil vokse med 30% i 2023

"Rapporten viser, at de globale turistankomster vil stige med 30 % i 2023 efter en vækst på 60 % i 2022, men at de fortsat vil ligge under niveauet før pandemien. Den økonomiske afmatning, sanktionerne mod Rusland og Kinas zero-covid-strategi vil forsinke opsvinget."- Globale turistankomster vil stige med 30 % i 2023: EIU af Travel Daily Media

Planlægning er nøglen

At have en plan er afgørende for en virksomheds succes. Turistindustrien er ingen undtagelse.

Den globale turistindustri forventes at vokse i 2023, så det er nu, du skal begynde at planlægge.

Men hvor skal man begynde?

Du kan byde smartere på din forretning, hvis du har en klar forretningsstruktur baseret på solide data om markedstendenser.

Lad os guide dig gennem hele planlægningsprocessen for en tour-forretning. Vi giver dig også data om markedstendenser, så du kan træffe kloge forretningsbeslutninger.

Hvordan kan jeg starte en tur- og rejsevirksomhed?

Der er ingen genvej, men der er en køreplan.

Sådan skaber du din ultimative rejsevirksomhed i 2023 i seks trin.

Trin 1: Vælg en forretningsniche

Tænk: "Hvad kan jeg tilbyde?"

Afhængigt af dine interesser og ekspertise, samt hvad der er populært i nærheden af dig, beslutter du dig for din turidé.

Baseret på Booking.com's forudsigelser er her, hvad der bliver hot i rejsebranchen i 2023:

• Natur- og miljøvenlige ture
• Rundvisninger i virtuel virkelighed
• Unikke kulturelle ture
• Tankevækkende pilgrimsrejser

Se den fulde rapport her med statistikker for hver niche.

Vælg en niche, som du brænder for, hvis du vil tilbyde ture og aktiviteter. At give dine kunder en mindeværdig oplevelse er den vigtigste måde at få dem til at komme tilbage på!

Andre faktorer, du skal overveje, når du vælger en rejseniche:

Undersøg din lokalitet

• Hvad har din by at tilbyde? Er der noget, du kan gøre for at udnytte lokale rejse-nicher? Kunne rejsende være interesserede i et specifikt aktiv i byen? Kan du samarbejde med ejere af små virksomheder og tilbyde nye lokale ture?

Kend dit målmarked

• Er der et rejseselskab i dit område, som henvender sig til den samme niche? Hvis ja, hvordan går det så? Er deres forretning i vækst? Hvis ikke, hvilke faktorer kan så have bidraget? Er der noget, du kan lære af at udvikle dit eget rejsebureau?

Du kan se, om en niche, du planlægger, vil være en rentabel forretning, ved at kende dine konkurrenter. Du kan også bruge deres svage punkter til din fordel.

Undersøg dine konkurrenter

• Er der et rejseselskab i dit område, som henvender sig til den samme niche? Hvis ja, hvordan går det så? Er deres forretning i vækst? Hvis ikke, hvilke faktorer kan så have bidraget? Er der noget, du kan lære af at udvikle dit eget rejsebureau?

Du kan se, om en niche, du planlægger, er rentabel, ved at kende dine konkurrenter. Du kan også bruge deres svage punkter til din fordel.

Trin 2: Fastlæg omkostninger og budget

For at kunne lave en forretningsplan, der fungerer, skal du finde ud af, hvor meget hver niche vil koste.

Her kan du se, hvordan rejsearrangører kan beregne opstartsomkostninger.

Udgifter til udstyr

Udstyr er en stor udgift for enhver rejsevirksomhed. Det kan være alt fra køretøjer til campingudstyr og audiovisuelt udstyr.

Når du planlægger dit budget, skal du sørge for at tage højde for, hvad det koster at leje eller købe dette udstyr.

Personaleomkostninger

Personaleomkostninger er en anden stor udgift for rejseselskaber. Der kan være chauffører, guider, marketingfolk og revisorer. Beregn, hvor meget dit personale skal have i løn for at holde din virksomhed kørende.

Andre driftsomkostninger

Ud over forsikring, licensafgifter og rejseudgifter er der en masse andre omkostninger, du skal overveje, når du starter et rejsebureau.

At have en solid forståelse af alle disse omkostninger, før du starter din virksomhed, vil hjælpe dig med at holde dig inden for budgettet.

Trin 3: Registrer dit rejseselskab

Du har valgt en rejseniche, lavet din research og beregnet omkostningerne - nu er det tid til at registrere din virksomhed.

Giv din tur et navn

Find på noget fængende og mindeværdigt, når du navngiver din tour-virksomhed. Sørg også for, at navnet passer til din niche.

Du kan overveje at bruge ord som "miljøvenlig" eller "eventyr" i dit firmanavn, hvis du sælger en naturoplevelse.

Registrer din tur

Det er vigtigt at få din rejsevirksomhed registreret hos myndighederne. Det giver dig mulighed for at operere lovligt og erklærer din virksomhed som en officiel juridisk enhed.

Du skal registrere din virksomhed, og hvert trin afhænger af den lokale turistorganisation og det land, du bor i. For at sikre en problemfri registreringsproces skal du lave din research på forhånd.

Når du registrerer dine ture, skal du huske på disse ting:

• Sørg for at navngive din virksomhed korrekt, og vælg et relevant domænenavn.
• Inkluder nøgleord relateret til din niche i dit firmanavn
• Registrer dig hos de lokale myndigheder, og få alle nødvendige tilladelser og lokale forretningslicenser.
• Hav en solid forståelse af, hvor meget det vil koste at starte og vedligeholde din virksomhed; indregn det i dit budget.
• Skab et brand, der repræsenterer, hvem du er som rejsearrangør.
• Åbn din tour business bankkonto
• Adskil dine personlige konti og din virksomheds konti for at mindske fremtidige risici for dine personlige aktiver.
• Få en erhvervsansvarsforsikring til at beskytte din virksomhed og dig selv

Registrer rejseguidevirksomhed

Hvis du vil guide dine egne ture eller starte en guidevirksomhed, skal du sandsynligvis lære de professionelle kvalifikationer og tage et kursus om områdets historie, kultur og attraktioner.

På kurset lærer du også, hvordan du håndterer grupper og kundespørgsmål, og hvordan du sørger for, at alle er i sikkerhed.

Når du er færdig, skal du registrere dig hos dit lokale turistråd. Når du har registreret dig, kan du begynde at vise besøgende rundt.

Trin 4: Opsæt dine ture

At arrangere dine ture er en af de vigtigste dele af at starte dit eget rejsebureau. Lav rejseplaner og pakker, der appellerer til din målgruppe og passer til dit budget. Se her, hvordan du gør.

Oprettelse af rejseplaner

Skab rejseplaner med kreativitet, og tænk ud af boksen. Design unikke ture, der fremviser dit områdes sejeste sider, og sørg for, at de er interessante nok til at fange folks opmærksomhed.

Sørg også for, at dine ture opfylder din målgruppes behov. Prøv at tilbyde overkommelige rejsepakker, der inkluderer transport, mad og logi, hvis du henvender dig til budgetrejsende.

Pakker vs. individuelle ture

Du har to muligheder, når det kommer til at pakke dine ture: individuelt eller samlet.

• Hvis du sælger individuelle ture, er du nødt til at lave detaljerede rejseplaner for hver enkelt, så det er generelt mere rentabelt.
• Pakkerejser kan være mindre arbejdskrævende, men mindre rentable, hvis kunderne ikke køber alt.

Vælg det, der fungerer for dig, men sørg for, at du forstår, hvordan det vil påvirke din bundlinje.

Byg din rejsehjemmeside

Du har alle tilladelser og licenser, så nu skal du oprette din rejsehjemmeside.

Hvorfor skal du investere i en rejsehjemmeside?

For det er her, du vil sælge ture, promovere dit brand, fortælle din brandhistorie og komme i kontakt med folk.

Det er din online butiksfacade. Den repræsenterer dine ture.

Her er et par ting, du skal huske på, når du bygger din hjemmeside:

• Sørg for, at det er nemt at navigere
• Brug attraktive billeder til at sælge ture
• Inkluder udtalelser fra glade kunder
• Giv detaljerede oplysninger om hver tur, herunder hvad der er inkluderet.
• Accepter online bookinger

Du får flere konverteringer, hvis din hjemmeside er veldesignet. Enten får du dem til at surfe, eller også holder du dem væk. Desuden er det det første indtryk, potentielle kunder får af dig, så sørg for, at det tæller!

Ansæt rejseledere og lokale guider

Det er en god idé at hyre lokale turguider, der kender området godt, hvis du tilbyder ture i et bestemt område. Dine gæster kan få værdifuld indsigt i områdets historie og kultur og være sikre, mens de går på opdagelse.

At hyre en lokal rejseleder indebærer et par ting:

• Sørg for, at de har en grundig forståelse af områdets historie og kultur.
• Tjek deres referencer, og sørg for, at de har en gyldig licens eller certificering.
• Få en solid kontrakt på plads, der beskriver deres ansvar, og hvordan de vil blive kompenseret.

At hyre lokale turguider er en god måde at komme i kontakt med det lokale turistmiljø og vise dit område frem.

Her får du tips til, hvordan du håndterer rejseledere.

Trin 5: Markedsfør og promover din tur

Så snart dine ture er sat op, er det tid til at lancere din virksomheds marketingkampagne. For at gøre dette skal du markedsføre og promovere dine ture meget.

Udnyt tilstedeværelsen på de sociale medier

Udnyt de sociale medier til at nå ud til potentielle kunder. Det er et stærkt marketingværktøj for rejseselskaber! Så sørg for, at du er på alle de store netværk. Brug iøjnefaldende billeder, del indhold bag kulisserne, og post jævnligt fotos af dine ture.

Annoncer online

Investering i onlineannoncer, som Google AdWords, er en anden god måde at promovere dine ture på. Det er en omkostningseffektiv måde at få flere bookinger og nå ud til potentielle kunder.

Samarbejd med rejse-influencere

Find lokale rejse-influencere at arbejde sammen med. Med deres hjælp kan du promovere dine ture og nå ud til et bredere publikum, end du kunne på egen hånd.

Sælg med online rejsebureauer (OTA'er)

Online rejsebureauers (OTAs) salgskanaler er en anden måde at promovere dine ture på. Du får mere synlighed, og det bliver lettere for folk at booke dine ture.

Sørg for at regne på omkostningerne, før du samarbejder med rejsebureauer. Nogle OTA'er tager mere, og andre tager mindre. Desuden kan et samarbejde med disse bureauer påvirke din bookingproces, refusioner og afbestillingsregler.

Selvom det er vigtigt at integrere med en OTA, har det også en pris.

Vi har skrevet en guide om OTA-partnerskaber for at hjælpe dig med at beslutte dig: Fordele ved online rejsebureauer for rejsearrangører

Her er nogle andre måder at markedsføre din nye rejsevirksomhed på:

• Optimering af dine sociale medier og din rejsehjemmeside til søgemaskiner (søgemaskineoptimering)
• Opfør dine ture på Google Business
• Indsaml leads og start en e-mail-marketingstrategi
• Eksponér dine ture på de rigtige hjemmesider med rejseanmeldelser (som TripAdvisor)

Trin 6: Start din helt nye tur- og aktivitetsvirksomhed

Der er meget på spil, når du starter en virksomhed. Så sørg for at lave et par testkørsler før den store dag.

Tag en prøvetur først!

Der er meget på spil, når du starter en virksomhed. Så sørg for at lave et par testkørsler før den store dag. Det er din generalprøve, så gå det hele igennem fra start til slut.

Få så meget feedback som muligt, så du kan foretage de ændringer, du har brug for.

Når du er sikker på, at alt er klart, er du klar til at åbne!

Bliv ved med at vokse

Følg dine fremskridt

Glem ikke at holde styr på dine fremskridt, og hvordan det går med dine ture. Du kan spore, hvor mange mennesker der har besøgt din egen hjemmeside, hvor mange bookinger du har haft, hvor meget omsætning du genererer og meget mere med markedsanalyser via analyseværktøjer som Google Analytics eller Facebook Insights.

Når du har disse data, får du en bedre idé om, hvad du skal gøre for at forbedre dig, og hvordan du kan markedsføre og promovere dine ture bedre.

Deltag i rejsekonferencer og netværk

Rejsekonferencer og netværksarrangementer er en god måde at holde sig ajour med nye tendenser i rejsebranchen.

Du vil ikke kun møde potentielle gæster, men også andre fagfolk, som kan hjælpe dig med at udvikle din virksomhed og være din mentor.

Du kan lære om de seneste tendenser inden for rejser og høre fra eksperter om, hvordan man driver en succesfuld rejsevirksomhed på disse arrangementer.

Optimer med et online tourbooking- og reservationssystem

Sørg for at vælge det rigtige online bookingsystem, før du begynder at markedsføre dine ture.

Dit online bookingsystem vil være rygraden i din virksomhed, så vælg et med alle de funktioner, du har brug for. Vælg et system med en brugervenlig booking-widget, en live-kalender og en løsning med flere betalingsgateways.

Sørg for, at systemet kan håndtere reservationer og sende kunderne automatiske bekræftelsesmails. Og hvis du får brug for hjælp hen ad vejen, vil du gerne have et system, der tilbyder fremragende kundeservice.

Alle rejsebureauer har brug for et online bookingsystem. Så tag dig god tid, lav din research, og vælg et system, der hjælper dig med at få din virksomhed til at vokse.

De sidste ting at tage med

Det behøver ikke at være svært at starte en rejsevirksomhed efter pandemien. Alle kan få en rejsevirksomhed op at stå ved at følge disse trin.

Sørg for at gøre din research, lav en attraktiv hjemmeside, samarbejd med en OTA, hvis du kan, deltag i rejsekonferencer og netværk, følg dine fremskridt og brug et online bookingsystem.

Din forberedelse og dedikation kan lægge fundamentet for en succesfuld rejsearrangørvirksomhed.

God vækst!

TicketingHub til rejsearrangører

Tidligere var det almindeligt, at andre rejsearrangører annoncerede deres ture og håndterede bookinger på tredjepartswebsteder. At komme i gang med denne mulighed kan være en god mulighed, men det er ikke ideelt til at opbygge et brand eller etablere direkte relationer med dine gæster.

Det er her, TicketingHub kommer ind i billedet.

Med TicketingHub kan rejse- og aktivitetsarrangører tage imod bookinger direkte fra deres egne hjemmesider. Ud over at give gæsterne en friktionsfri billetkøbsoplevelse giver det dig også mulighed for at administrere dine bookinger ét sted.

Vores brugervenlige platform giver dig mulighed for at tilføje ture og aktiviteter, fastsætte turpriser, administrere din kalender og spore betalinger - alt sammen for et minimalt gebyr pr. vellykket booking.

Ud over at hjælpe dig i gang står vores team af eksperter altid til rådighed for at besvare eventuelle spørgsmål.

Klik her for en gratis demo.